十年前,微信刚刚问世,移动的飞信才是手机业务的宠儿,但现在飞信已经悄然消失,微信成了新的国民级通信工具。
中国移动的老总在一次论坛上曾说,“中国移动也考虑过做网络社交、移动支付这些新兴业务,但是公司的思维和机制存在问题。“其实老总背后没说的话大家都明白,移动躺着赚钱已经习惯了,忽然转向做网络通信,自己革自己的命,这种事情有几个公司能做得出来?
在5G全面商用逐步推开之际,三大运营商联合推出5G消息(RCS信息),对标微信,试图再次抢占先信息交互前沿阵地,避免在5G时代再次沦为流量通道,重蹈移动互联网时代的覆辙。
这一次,面对运营商们的围剿,微信能笑到最后吗?
RCS到底是什么?
4月8日,移动、联通与电信三大运营商携手11家产业合作伙伴(华为、小米、OV、三星等),联合发布5G消息(RCS)白皮书,共同见证5G消息业务开启新篇章。
5G消息是基于GSMA (全球移动通信系统协会)制定的统一的国际标准,RCS,RichCommunications Suite,称为“富媒体消息”,这是新一代的消息服务国际标准,也可以叫5G消息。RCS有望全面升级基础短信,实现短消息的互动化、智能化,还可以面向行业客户提供增强的个人与应用间消息服务,实现“消息即服务”。
简单的说,5G消息可以认为是对传统短信的升级换代。
RCS能够干什么?
- RCS不仅仅是短信
通过RCS消息可以在短信界面上发送文本、图片、语音、视频、位置信息甚至群聊等内容,基本上目前APP的各类丰富应用都可以通过RCS信息来实现。简单的说,RCS可以化身为任何APP。
比如说你想用手机看电影,现在的方法你需要打开一个应用搜索电影,打开播放器进行播放。但通过RCS,你只需要发短信到服务商,电影链接马上推送给你。 -
RCS将成为5G产业链的粘合剂
5G时代将真正进入万物互联时代,智能产业或许将改变传统产业面貌。RCS就是整合产业链的重要一环,5G消息通过其强大的能力,可以实现三个统一,技术接口的统一、终端展现方式的统一、业务规范与流程的统一。5G消息业务的发展将整合5G的产业链,包括但不限于设备制造商、终端制造商、软件应用等产业链的各环节。 - RCS将成为5G产业链的粘合剂
全球移动通信系统协会GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能,注意这四个字“必选功能”。这就意味着,未来用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级,即可便捷使用5G消息服务,无需下载任何的APP。
基本上,有一部手机,就有一个RCS用户。而且全球的运营商在基于全球移动通信系统协会GSMA 统一的RCS标准下,将共同选择5G消息这项国际标准,实现5G消息服务的全球互联互通,国界的概念将进一步模糊,APP之间的鸿沟也将被填平。
RCS将终结微信?
目前微信已经成为拥有10亿用户的“国民级软件”,它会随着RCS的普及而慢慢走入颓势吗?
其实RCS将全面取代微信,这个说法有点哗众取宠了,更像是股市上讲故事割韭菜的套路,看看这几天股市RCS概念股的走势就知道了。
运营商推出的RCS平台的定位和微信并不处在同一水平线上,更谈不上取代之说了。
RCS是运营商们抢夺通信入口的新尝试,它不会以APP的形式存在,其更像 “通话按钮”,但有更丰富的功能定位。
一是融合通信工具。比如通过手机拨打视频电话、发放流量红包等等,这些都是软件程序无法实现的渠道功能。
二是增强业务入口。比如通过RCS来改变传统呼叫中心的业务模式。目前,呼叫中心最大的诟病是,想要获得服务,就需经过漫长的等待——“购买保险请按1;查询保单请按2……”。而通过RCS拨打保险公司电话,所有菜单一屏显示,直接得到所需服务。
三是业务能力开放。虽然RCS几乎具备了所有微信的功能,但其定位绝不是挑战,或代替微信。更准确地说,RSC的目标是平台,是建立生态圈。RCS可以为企业提供OA、CRM、PRM、云存储、日程管理等服务,ISV可以自行调用RCS平台底层资源,为个人和企业客户进行定制服务。
也许未来我们会看到一个基于RCS平台上的微信出现。
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RCS富媒体通信。
微信的优势在于拥有几乎完整的用户社交关系链,这也是腾讯的核心资源,数十年间打压了多少社交软件,我估计腾讯自己都数不清了。
回到正题,三大运营商联合推出RCS,能否撼动微信?我们从以下来分析:
用户数据
在社交领域上,掌握数据最多的不是微信,而是三大运营商,他们联合起来,只要是有手机的他们都拥有数据,只要是通信录保存在SIM上的,他们就有完整的人际关系链,这点相比于微信只强不弱,当然,微信上的陌生人又是另外一回事了。但我们日常的社交场景还是主要针对于亲朋好友。
通话质量
三大运营商的通话指量,肯定要比微信好,一个是基于信号塔的一个是基于网络的,没法比,在中国缺少2G/3G/4G的地方应该比较少,但微信电话,没有网络,那就没法用了。
即时短信息
周边生态
总结
综上而言,三大运营商搞出RCS,对微信肯定是有冲击的,但是能不能撼动微信的地位,那还得看他们的产品到底如何。但是如果一出来不是免费的,那基本上都要凉凉。
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