村级微信群作用和意义(村级微信群便民服务)

“自从我加入村级微信群以来,无论在家里还是在外打工,都能通过微信群了解相关政策,知晓家乡发生的事情,还能‘参政议政’,对村级‘小微权力’进行监督,这个群还能帮助我们村民及时解决一些实际问题,作用可大了。”近日,炎陵县霞阳镇西台村村民张良军一边用手机翻看村级微信群,一边夸赞该群给村民们带来的好处。

2018年来,该县纪委监委按照“一村一群、一户一人”的原则,在11个乡镇(场)建立152个村级微信群,每户至少1人入群。利用这些微信群及时发布上级精神、惠民政策、农技信息等,发挥村权监督、便民服务、宣传教育等功能,让群众实实在在享受到科技带来的便利,实现服务群众“零距离”。

手指尖上的“微监督”

“今年全村16万元土地流转金,已通过转账方式发放到200余户农户银行卡中,请大家注意查收……”2020年11月24日,县驻中村瑶族乡心田村扶贫队长,利用村级微信群向大家发布通知。

村级微信群让县乡纪检干部、民(辅)警、乡镇干部、村组干部、每户村民代表等成为“微友”,并要求进群干部实行“实名+职务”亮明身份。按照要求,群里及时发布新政策动态以及公开评议过程、议事决策、村务信息等。群众对村里工作有建议,可直接在微信里提出来,还可对村里的腐败现象、老大难问题进行监督。

不久前,该县某村因上季度财务未定期公开,一些群众通过村级微信群表示质疑。该村所在的镇党委立即着手调查,发现村财务并无问题,只是村务公开不及时,遂责成该村迅速公开财务,并向群众作出检讨。

据悉,2020年来,该县通过“村级微信群”共解决涉及政策解答、诉求回应的便民服务类问题510件,收到“微友”反映的问题线索30余条。县纪委监委对收集到的问题线索,制作问题交办单,明确承办单位、督办单位和工作要求,及时解决或回复。

解决群众问题的“万能群”

“今天上午我去县政务中心的路上,不慎遗失一只钱包,黑色,内装一些现金及重要证件,请捡到的乡亲们告知一声,谢谢!”近日,策源乡梨树洲村村民张忆发焦急地在村级微信群发出一条寻物消息,引起大家关注。群主将其转至全乡7个村级微信群,不出半小时,张忆发的钱包就有了下落。

各村级微信群成了群众解决问题的平台。谁家钥匙掉了,村里修路要绕行……平时遇到的一些急难事,通过村级微信群求助,很快得到大家关注、解决,被群众称为“万能的微信群”。

霞阳镇东区社区金龙宾馆小区院内,因两侧门店乱倒乱排,致使下水道堵塞,污水乱流、臭气冲天、蚊虫乱飞,群众有意见。去年5月26日,该社区雷先生将此问题反映到社区微信群,巡群员立即反馈给相关部门,几天后,该问题得到妥善解决。

据悉,2020年以来,该县共利用村级微信群,解决群众反映的实际问题1600多个。

便民惠民的“小灵通”

“最近一段时期晚上最低气温都在-3℃以下,请及时做好大棚保暖工作,确保冬种作物安全过冬……”这是近日沔渡镇农技站在村级微信群发布的最新农技指导信息,也是该镇通过微信平台这个快速信息通道服务农业生产的一种新方式。

“冬季油菜管理、黑山羊常见病防治等知识,我都是通过村级微信群学到的,乡亲们脱贫致富又多了一个‘好帮手’。”该镇长江村村民黄相林掏出手机,熟练地打开微信,翻看群里历史聊天记录笑着说。

该县利用村级微信群入户率高、传播速度快的特点,及时发布上级精神、最新惠民政策信息、农技知识信息、劳动用工等信息,随时解答群众疑问,简化了信息上行下达的渠道,提高了工作效率。农技员通过利用村级微信群,开展技术指导、瓜苗订购,与村民们利用视频“实地”解决生产中遇到的实际问题,极大地方便了群众的生产、生活。

同时,村级微信群还针对一些不实、不良信息及时发声,正确引导公众舆论,让谣言止于村级微信群。

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