tiktok字节跳动出海策略

眼看他起高楼,眼看他楼塌了

最近,跨境电商圈传出一个消息,字节跳动(以下简称“字节”)旗下跨境电商平台Fanno将关停。

从去年 12 月推出,到如今拟关闭,仅半年时间。在这半年的运营中,Fanno 的运营一直很低调——从未对外公开招商。

尽管如此,很多跨境卖家都希望挤进去,抢占前期的流量红利。有卖家表示,Fanno 启动初期,有不少跨境电商铺货大卖入驻,将 Fanno 的产品线迅速填充丰富。

Fanno 也正是靠着这么多丰富低廉的产品,才快速攻占欧洲市场,尤其是意大利、英国等地。Fanno,严格来说,是对标美国的 Wish。本来,拼多多系的 VOVA,在 copy Wish 的路上走得最快,但在去年 9 月突遭事故,停业整顿,并最终永久关闭。

眼看他起高楼

时间回溯,Fanno APP于2021年11月16日在iOS App Store低调上线。尽管只聚焦欧洲五国市场,其他地区还没推出。但Fanno横空出世的消息瞬间刷爆了跨境人的朋友圈,询问入驻的人蜂拥而至。

至此,继TKshop和TK Storefront之后,Fanno的上线标志着字节跳动出海电商的布局再落一子。

又一个电商平台关了?字节出海之路再生风波

在字节官方对Fanno的介绍中提到,平台将覆盖大量类别,并提供高性价比的产品。页面中1-16欧元区间的商品很常见,有的商品折扣甚至打到了2、3折。这个价格几乎可以说是没有利润可言,以至于有人大胆猜测,Fanno又或是下一个国际版的拼多多。

新平台初诞生,以低价起量,再过渡到成熟市场,是惯用的做法。但是,过于低价也容易培养买家低价消费的习惯,商品的品质难以保证,甚至会危及平台段位。而对于卖家来说,后期若失去官方补贴后,利润如何保持也是很大的难题。

眼看他楼塌了

此前了解,Fanno是由“麦哲伦XYZ”团队执行操刀,可见字节跳动对其首款跨境独立电商APP给予的厚望。

只是,不是所有的期待都有好的结果。种种迹象释放出Fanno面临关停的迹象。

又一个电商平台关了?字节出海之路再生风波

数据显示,Fanno流量减缓明显。

第一,单量下滑严重,甚至出现零单。

有Fanno卖家透露,他的店铺4月初的日销量还有200单,到4月底就只剩两三单,现在甚至出现了零单的情况。单量的严重下滑,让卖家焦虑心寒。

第二,流量断崖式下跌,官方已经不投放广告。

据silimarweb数据显示,Fanno的4月流量相比3月也出现了明显的减缓趋势。此外,在意大利购物应用下载排行榜上,4月26日Fanno冲到了第三位,5月18日就呈现断崖式下跌,排在第27位。另有消息表明,官方已经不再投放广告了。

第三,官方团队被迫“毕业”,仅留下骨干。

另据内部人士透露,4月中旬官方团队突然解散了70%。由此可见,平台自身已经做出重大调整,或许已经不太看好了。

由于采取邀请制,Fanno上的商家数量并不多,仅有数百家。据了解,有卖家将其作为辅助渠道打理,并不会着重运营。“偶尔有单,偶尔没单。有单就接,没单就放着。”

由于走低价策略,Fanno更像“海外版拼多多”,但单量较少,首页商品销售量多在两位数,有的只卖出去几单,一些折扣更高的爆品才能冲上百单。

作为重要发力方向,字节曾大手笔投入布局跨境电商。但今年以来,这样的路线或许有了新的调整和思考。

今年2月,字节旗下跨境女装平台Dmonstudio在上线3个月后宣布关停,在媒体报道中,这个对标SHEIN的项目被砍是“千亿美金计划破产”。没想到,仅过了3个月,Fanno也传出收缩消息,“海外版拼多多”的故事似乎生出变数。

10英镑的美容仪、4.77英镑的“钻戒”,以及6英镑的黑色羽毛透视连衣裙……在Fanno上,动辄打5折、6折的价格充满诱惑力,略显粗犷但直击卖点的图,总是让你眼前浮现出义乌小商品市场的影子。

又一个电商平台关了?字节出海之路再生风波

Fanno对标的是Wish,试图在海外在复制出一个“拼多多”。Wish以低价著称,一度是中国跨境卖家的主阵地之一,和速卖通、亚马逊、ebay并称为“跨境四小龙”。

在Fanno平台,一只形状酷似Airpods、价格只要1.99英镑的“蓝牙耳机”下边,有不少用户给出了1颗星:“这个蓝牙耳机连不上手机,我已经把它扔进了垃圾桶”,“这跟我想的一点都不一样”,“一个月才收到,但根本用不了,卖家根本不回复”……

除了商品质量外,买家评论也直指Fanno的其他问题,譬如商家迟迟不发货、物流配送慢、拒绝消费者退款申请等。也有卖家反映,目前的价格、运费和优惠措施,几乎无法平衡成本。

又一个电商平台关了?字节出海之路再生风波

上线半年的Fanno,目前尚未开放招商,仅定向邀约商家入驻,且标准也颇高,需满足以下条件:具有海外电商平台、独立站运营经验;月销售额大于50万美金或订单量大于1万单;优先考虑在海外仓有备货的卖家。

据悉,Fannno 主要面向欧洲国家,目前在英国、法国、德国、意大利、西班牙五个国家上线,此前仅在意大利运营较好。

两个月前,一位Wish卖家等待良久后终于成功入驻Fanno,他充满希望:“期待Fanno将来的爆发。”

彼时,这位卖家在Wish上经历了订单的“断崖式下滑”,正在寻找更多渠道替代,除速卖通在稳定出单外,Fanno也成了新的目标。

但两个月运营下来,订单量并没有什么起量,他如今把它当成一个“可有可无”的渠道,即“有单就发,没单就放着。身边的同行也都是这么做的。”也因此,Fannno 的关停传闻,并没有让他意外,也没有给他带来太大的困扰。

跨境电商竞争日益激烈,仅靠低价一条路已经越来越难切到一块蛋糕。

早期Wish起量的方式是低门槛卖家入驻,这一定程度上导致后期平台上“鱼龙混杂”。Wish目前也深陷“风暴”——用户流失,卖家出走。上市1年多,Wish市值跌去9成,目前仅剩11.97亿美元。

跨境电商的难度被低估了

据亿欧智库测算,2021年中国出口跨境电商交易规模将达7.73万亿元,预计在2023年突破9万亿元。水大鱼大,出海成了一个新的“掘金风口”。

但这条路并非坦途。

去年,亚马逊平台掀起史上最大规模“封杀潮”后,商家们深感均摊风险的重要性。因此,商家们对字节在海外的电商布局曾寄予厚望,Tiktok在前方不断聚集起的流量也给了他们信心。

又一个电商平台关了?字节出海之路再生风波

但有业内人士分析,流量仅是跨境平台中次要的因素,更重要的是供应链、卖家和产品。

“Fanno对标Wish,但并没有想清楚其中的业务复杂度,包括供应链、仓储、头程与尾程的物流。商家圈原本想借着平台的流量红利赚一波钱,但是没想到它从字节战略里面已经被放弃了。”

讲述亚马逊创立故事的书《一网打尽》中提到,“亚马逊高效运送货物的能力以及精准顾客送货能力使其在众多竞争对手中脱颖而出。”无论是高效订单履约体系,还是会员体系,都需要花时间投入巨大人力物力,不断打磨细节。

抖音电商在国内所倚仗的成熟物流体系,并不能在海外即刻获得。不仅如此,跨境电商还面临支付、仓储、海关、本地化等多个复杂关卡。

另一方面,更成熟的海外电商平台速卖通、亚马逊、wish牢牢占据市场,并仍在不停出击。

“Fanno主打欧洲本来是想避开亚马逊的主场地。但这段时间亚马逊招商的重点已经不在美国,而是欧洲,这也是速卖通今年的重点。所以Fanno进入的话,可以说前有狼后有虎。价格有wish和ebay压着,如果定价高,有亚马逊在那边挡着。”

也有一些商家对字节出海电商项目的低迷传闻不感到意外。

“字节就是个APP工厂,倒掉一两个项目很正常。跨境电商投资重、流量贵,自家TikTok流量又不能接住,看不到前景就及时止损。”

电商出海诱惑巨大,但荆棘丛生。Dmonstudio、Fanno之外,字节或聚焦于用电商将Tik Tok流量最大程度变现,或在酝酿新的跨境电商APP。无论哪一条路,距离见到曙光都尚有时日。

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