App广告长、不可关的问题,虽然屡被消费者吐槽,但是大多商家,仍然我行我素。
2020年12月16日,上海市消保委公布APP广告“关不掉”问题:通过对600款APP广告行为分析发现,58%的APP含有广告,其中69.7%没有广告“关闭键”。
上海市消保委认为,消费者如果觉得APP广告内容不适,应该有权利自主点击关闭广告,也有权利拒绝个性化广告推荐。
“315”前夕,澎湃新闻记者实测腾讯微信、优酷视频、B站、UC浏览器、汽车之家、51talk、麦淘亲子、爱奇艺、大众点评、豆瓣、酷狗音乐11款app,看其广告情况,以及是否可以关闭。
结果显示,仅UC浏览器一家可全部屏蔽广告。
而腾讯微信在去年底被上海市消保委点名后,目前,仍不能关闭广告推送,个性广告推送关闭途径复杂,且只能关闭半年。
腾讯微信:仍然只能关闭6个月个性广告推送
2020年12月16日,腾讯微信被上海市消保委点名:个性广告关闭键极其难找,找到了也只能关闭半年时间。而且关闭之后,并不意味着消费者收不到广告,只是收到的广告是系统随机派送的。
2021年3月15日,澎湃新闻记者实测,此前11步才能关闭的个性广告推送,一步都没少。甚至有消费者称:“关闭个性广告推送之后,收到的广告质量反而更差更多”。
步骤如下:
(一)点击【我】-【设置】-【关于微信】,点击该页面中下方的《隐私保护指引》。
(二)点击后下滑页面,在“9.其他”中,点击《隐私政策》。
(三) 点击后进入“腾讯隐私保护平台”,下拉页面,找到菜单列表中的“广告”,出现详情后点击当前页面的“关于广告”。
(四)点击后,在“二、如何管理您看到的广告”中,点击“管理”。
(五)点击后,出现“腾讯广告个性化管理”页面,点击右上角的“登录”,选择下方的“微信登录”。
(六)操作后,下拉页面,会看到“个性化推荐广告”的开关按钮,点击按钮。
(七) 点击关闭按钮后,微信弹窗显示“关闭后,您仍然会看到广告,但相关性会降低。”
(八) 点击弹窗中的“确认关闭”按钮后,“个性化推荐广告”关闭,并于下方用红色小字显示“将于2021-09-15失效”。
“个性化推荐广告”关闭,并于下方用红色小字显示“将于2021-09-15失效” 本文图片均为相关App截图
优酷视频:广告只能关一次有效?
常见的广告出现页面——
1.打开软件,出现广告,3s倒计时,可点击左上角“跳过广告”关闭广告。
打开优酷,出现开机屏广告,可点击左上角“跳过广告”关闭广告。
2.“精选”板块,头部滚动推荐栏,会出现广告(有标注“广告 阿里”),可划走页面,不可关闭。
3.播放视频,按下暂停键时,会出现广告,左下角标注“广告”二字,右下角可自主选择广告是否出声(默认广告禁音),右上角“x”键,可点击关闭广告。
优酷视频,播放视频按下暂停键时,会出现广告,点击右上角“x”键可关闭。
广告关闭——
1.我的—设置—其他设置—“允许优酷根据合作伙伴数据展现广告”。
2.另,我的—意见反馈-广告,可反馈关于广告的具体问题,分类为“播放的广告弹窗过多”“播放前广告过长”“视频播放中经常插播广告视频” “暂停广告” “首页和视频页面的广告过多” “内容推荐”“其他广告问题”七项。
我的—意见反馈-广告,可反馈关于广告的具体问题。
不过,澎湃新闻记者实测,关闭3天后,关闭的设置重新打开再关,页面开机广告就不再屏蔽,也就是说,记者仍然收到了开机屏广告。
Bilibili哔哩哔哩:只能反馈“不感兴趣”广告
一、常见的广告出现页面
1.打开软件,出现广告,3s倒计时,可点击右下角“跳过”关闭广告。
2.“首页”板块“推荐”栏,头部滚动推荐栏,右上角出现“广告”字样,可划走页面,不可关闭。
B站“首页”板块“推荐”栏,头部滚动推荐栏,右上角出现“广告”字样,可划走页面,不可关闭。
3.“首页”板块,下滑视频出现,左下角出现“广告”字样,无明显关闭键,点击右下角出现“屏蔽广告(不感兴趣、相似的内容过多、广告质量差)”、“我要投诉(涉黄信息、恶心血腥、侵权、不实消息、其他)”“我为什么会看到此广告(哪些用户会看到广告、我的信息会被如何保护、如何处理我不喜欢的广告)”三类,选择屏蔽广告中的一项即可关闭广告,同时出现“将减少相似广告推荐“字样。
选择屏蔽广告中的一项即可关闭广告,同时出现“将减少相似广告推荐“字样。
二、广告关闭
1.设置中无明显关闭广告选项
2.在关闭特定广告时,出现“如何处理我不喜欢的广告”中,告知对特定广告内容不感兴趣时,可通过点击卡片上的“不感兴趣”进行反馈操作。但未告知如何关闭特定广告以外的广告。
UC浏览器:可屏蔽全部广告
一、常见的广告出现页面——
1.“首页”及“视频”板块,资讯和视频中夹杂广告,左下角出现品牌名字和“广告”字样,右下角出现有“x”键,点击出现“减少此类广告推荐(点击后直接关闭)”、“其他理由(屏蔽该广告相关服务、屏蔽此条广告、屏蔽全部广告、广告索赔平台,选择后广告关闭)”、“投诉该广告”三类。值得注意的是,选择“其他理由-屏蔽全部广告”后,该页面不再出现广告。
2.“小视频”板块,小视频中夹杂广告,左下角出现“广告”字样,右下角点击“x”键可关闭广告,关闭的同时会出现文字提示“收到反馈,将减少此类推荐”。
3.“我的”版块,有游戏浮窗,可点击右上角“x”键关闭广告。
4.点进资讯,资讯底部有广告栏,左下角有“广告”字样,无关闭键。
二、广告关闭——
1.直接在相关广告下点击“其他理由-屏蔽全部广告”后,该页面不再出现广告。
直接在相关广告下点击“其他理由-屏蔽全部广告”后,该页面不再出现广告。
2.设置——浏览设置 广告过滤(页面显示“广告过滤会自动过滤网页中的广告内容“)点击后软件内未出现明显广告,但具体过滤何处广告未知。
页面显示“广告过滤会自动过滤网页中的广告内容“
汽车之家:不能关,只能选是否允许个性化定向推送
一、常见的广告出现页面——
1.“论坛”板块,在用户发布的帖子中混杂出现广告,左上角标注“广告”字样,可点击右上角“x”键关闭,关闭的同时会短暂出现文字提示“收到反馈,将减少此类推荐”。
2.论坛讨论楼里,标注“商业推广”,可点击右上角“x”键关闭,关闭的同时会短暂出现文字提示“收到反馈,将减少此类推荐”。
3.“首页”板块,“图片”、“话题”栏目下滑将出现广告,左下角不标注“广告”字样,可点击右下角“x”键关闭,关闭的同时会短暂出现文字提示“收到反馈,将减少此类推荐”。
4.“选车”板块,首页中部栏目条出现四种车型推荐,栏目条左上角标注“广告”,无关闭键。
选车”板块,首页中部栏目条出现四种车型推荐,栏目条左上角标注“广告”,无关闭键。
5.新车特卖页面,出现弹窗,为推荐车型的补贴,单时段滚动三种推荐(疑似软性广告),可点击“x”键关闭。
以上五种类型广告内容大多为汽车广告。
二、广告关闭:设置—隐私设置—允许个性化定向推送,关闭后广告出现频率无明显变化,未发现其他广告关闭途径。
51talk:注册完就接到推销课程电话
自身为英语教育平台,售卖平台自身课程、教材等产品,未发现明显类型的广告等,但有平台内容以弹窗形式推荐。
1.打开软件,登录页出现3秒领取51talk课程的页面,可点击右上角“跳过”键退出。
打开软件,登录页出现3秒领取51talk课程的页面,可点击右上角“跳过”键退出。
2.进入软件,随即弹出51talk推荐课程窗口,可点击下方“x”键关闭。
值得注意的是,注册平台、浏览完毕、退出软件后,10分钟之内,51talk的客服电话随即打来,推荐试听体验51talk课程。
麦淘亲子:无关闭推荐途径
平台自身为亲子旅游、购物、教育平台,因此有很多亲子项目的推荐,相关推荐以弹窗等方式出现。
1.打开软件,登录页出现3秒“亲子出游季”的页面,可点击右上角“跳过”键退出。
2.进入软件,随即弹出旅行团项目窗口,可点击下方“x”键关闭。
进入软件,随即弹出旅行团项目窗口,可点击下方“x”键关闭。
3.“首页”板块出现浮窗“点击领取红包、福利”,可点击右上角“x”键关闭;点击进入,内容为“快加入麦淘亲子陪伴福利群”;点击进入退出后,弹窗不会消失。
4.“直播间”板块,页面下方恒定出现“麦大叔推荐,直播间同款网红亲子酒店”推荐条,无法关闭,进入后为酒店预订推荐;进入后退出,推荐条不会消失。
“直播间”板块,页面下方恒定出现“麦大叔推荐,直播间同款网红亲子酒店”推荐条,无法关闭。
5.“我的”板块,中间有电商推荐,疑似与亲子项目关联不大,无关闭键。
“设置”中无关闭以上推荐的途径。
爱奇艺:关广告必须充值成会员
记者打开视频软件“爱奇艺”app,随机选择一则视频播放后发现,非会员用户需要大约需要看时长30秒至60秒不等的广告,少数热播剧集广告时间甚至长达100余秒。视频右上角有“关闭广告”字样,记者点击后发现,若要关闭,必须充值成为会员。
值得一提的是,部分热门剧集在播放途中也会出现约10秒左右的广告。
大众点评:广告不显眼但很有针对性
不论是开机还是页面上并未出现明显的“硬广”推送。不过,记者仔细浏览页面后发现,个别推送内容左上角标注有浅灰色小号字体的“广告”二字。按关闭键后随即弹出三个选择:不感兴趣、屏蔽或者反馈问题,选择不感兴趣即可关闭广告。
记者仔细观察后发现,此类广告疑似为大数据分析消费者消费倾向后定点推送的广告。比如,记者近期较频繁搜索家装类信息,大众点评“推荐”栏内出现家装类广告的次数就会增多。
另据记者体验,部分App,如豆瓣和酷狗音乐App存在登陆广告,不过用户具有选择权,可按“跳过”键予以关闭。
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