如果我们的QQ密码不慎遗忘或者丢失,请不要着急,我们是可以通过正确的步骤一步一步找回我们的QQ密码的。
打开我们的QQ客户端,不论是手机客户端,或者是电脑客户端,平板客户端也可以,能登陆QQ的都可以。
在客户端都会有找回密码或者有无法登陆等信息字样,我们点击这些字样,点击进入后,我们都可以打开网页版的QQ安全中心。
然后,我们按照步骤,先填写我们遗忘密码或者丢失密码的QQ号码,然后我们点击下方的“点击开始验证”,系统就会自动验证该QQ号的身份并检测绑定的相关安全工具。
这些安全工具包括手机号验证,密保验证,QQ安全中心APP验证,独立邮箱密码验证等等,系统会自动检测到该QQ号拥有的安全工具。
我们只需要用系统检测到的安全工具按照提示去操作即可,如果系统检测到的安全工具当前使用不了,我们可以点击下方的“更换其他验证方式”。
点击更换其他验证方式后,系统也会检测出该QQ号所有的安全工具,那么我们可以选择其中任意一个安全工具来验证。
选择其中一个安全工具验证,比如手机号码或者独立邮箱密码等,如果我们验证成功后,系统会自动检测到验证成功,它会为我们自动跳转到下一步。
而下一步也就是让我们重置我们的QQ密码,我们只需要在此重置自己的QQ密码即可,这样我们的QQ密码就重新找回来了。
当然,如果我们当初没有对该QQ号设置密保,亦或者早就忘记了密保,那我们找回密码就只能通过“申诉”这一种途径了。
申诉同样可以在QQ安全中心来进行设置,申诉时需要准备好接收申诉结果的邮箱或手机,以及最好能约到该QQ号早期添加、或经常联系的3位好友一起上网,帮助我们一起辅助申诉。
申诉的基本步骤大致如下:
- 系统会验证我们申诉的联系邮箱或手机;
- 填验证成功后,按步骤填写历史资料核实身份;
- 系统会向好友发送验证方式,我们需要通知好友完成验证辅助;
- 四小时后查看邮件或短信,根据提示信息我们就可以设新密码和密保了。
我们也可以在QQ安全中心,随时查看自己的申诉进度或者申诉结果,申诉成功后,我们可以凭借申诉的回执编号以及申诉成功凭证来设置我们新的QQ资料。
找回后,强烈建议将所有的QQ号安全工具全部使用起来,以加强我们的QQ号安全系数,即便下次需要重置密码时,也可以很方便的重新设置密码。
第一大步骤:进入到密码找回的页面
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在登录QQ的时候,发现输入的密码错误,或者压根就是忘记了,如图所示将会提示密码错误的信息框。
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遇到这样的情况时,通过点击登陆窗口旁边的“找回密码”或是提示框中的“找回密码”打开找回密码的处理页面。
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页面如图,其中要求输入验证码,输入验证码即可进行下一步了。
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第二大步骤:进行找回操作
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在此可以选择自己的找回方式。
1.验证密保找回密码(通过密保问题找回)
2.短信找回密码(通过自己绑定的手机,发送信息找回)
3.账号申诉(如果忘了密保问题、没有绑定手机号,就选此方式)
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首先可以选择通过“验证密保找回密码”方式。
1.点击按钮进入验证界面。
2.进行密保问题验证。
3.输入新密码和其它内容,完成修改。
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如果忘记了密保问题,那么可以通过已经绑定的手机号,通过短信验证来找回密码。
1.点击“短信找回密码”按钮,进入短信找回页面。
2.根据提示的信息,发送内容,找回密码就行了。
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如果既没有记住密保问题,有没有绑定手机,那么通过申诉来找回。
1.点击“账号申诉”按钮,进入相关页面。
2.在新的页面中输入验证,继续下一步。
3.再根据相应步骤完成即可。
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