品牌茶店经营,最难的是没有客户,没有客户上门,就是我们所说的“来客数”。没有客户,其他一切销售技巧、礼仪、服务、陈列、冲泡以及促销都是摆设!经营一个茶店,首要是解决客户从何何来?
第一,茶店老板及合作股东圈层资源关系。
第二,茶店运营团队(店长及茶艺师)资源关系或者老客户。
第三,茶店老板及股东圈层资源关系转介绍(客户裂变),也就是我们所说的老带新。
第四,自然流量客户,也就是茶店过往的客户,一般都属于陌客。
第五,商圈拓展,茶店位置所在的商圈里面的潜在消费客户。
第六,广告及自媒体引流,品牌广告、茶店自媒体及茶店经营团队(老板、店长及茶艺师)自媒体,重点是微信朋友圈传播。
以上是六种客户来源的渠道,每个渠道来源的客户类型都是不一样的,针对不同客户来源及客户类型,应选择不同的销售方式,后续再一一展开阐述!
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