如何培养销售新人

如何培养销售新人？可以从以下四个方面展开。

第一，培养销售新人的心态；

第二，培养销售新人对产品的了解；

第三，培养销售新人对销售技巧的掌握；

第四，培养销售新人对销售道具的应用。

第一，培养销售新人的销售态度。

销售新人必须了解销售的本质是什么，销售与你想得不一样，卖货思维是非常落后的意识。

销售，不是卖给客户产品，而是帮助客户得到他想要的东西。

销售，是为了帮助客户实现他对更美好生活的追求。

这样就可以避免销售新人对销售目标的担忧。

如果销售以成交为考核目标，那么销售人员总是迫不及待的想把自己的产品介绍给客户。

而在没有与客户建立相互信任关系之前，只要你报了产品的销售价格，基本上销售过程就告一段落。一个宝贵的客户资源就这样的画上了句号。

首先就是要了解客户的需求。他是为了什么目的？要解决什么问题？为了解决这些问题，销售员站在专业的角度会给客户哪些比较中肯的建议？

这样把销售的目标放在帮助客户更好地选择上面，就会同时让客户也放松了下来。

客户一旦放松下来，它就能够打开心扉，把自己的真实想法与我们交流。

同时销售新人站在一个客观的角度，也能够让自己避免出现紧张的心态。因为自己一旦紧张，他的自然反应就是逼单。

逼单，最愚蠢的销售动作，总是抱着侥幸的心理让客户仓促成交，即便是成功了对自己的心理优势也没有帮助，你不可能总是碰到“温柔善良”的客户。

第二，让销售新人了解自己的产品。

无论你销售的产品多么的简单，这件产品总是凝聚了技术人员，生产人员，策划人员的心血，总是有很多与同类产品不同的地方。

销售人员就应该了解这些产品的特点，以及这些产品的特点能够给客户带来哪些好处。

销售人员在向客户介绍产品的时候，不要抱着让客户完全接受的迫切心情，而是要有一种把好东西展示给好朋友心态。

我只是把我的产品的特点和优点如实的客观的告知客户，让客户在做决策的时候有了一个基本的参考依据。

因为在任何时候我们都无法避免客户有货比三家的想法。

只要我们让客户在非常放松的情况下，了解到我们产品所有的特点和优点，那么在客户的心智当中已经占据了领先地位。

很多很有经验的销售人员，他们除了对产品的一些基本规格和产品报价优惠了如指掌之外，基本上与客户再也没有更多的话可说，往往只用了十分钟就逼着客户要做一个是或否的选择。这样做销售效果自然不会好。

销售人员普遍存在的问题是：总是对自己的产品了解不够。其实，只要你愿意，对产品的了解是永无止境的。可以从材料、制造工艺、设计理念、基础发展、包装、售后等方面进行无限延伸。

当你对自己的产品了解到足够多的程度，“皮格马利翁效应”就出现了，你的产品就“活了”。

第三，培养销售新人销售技巧。

关于销售技巧有很多资料可以参考，而且技巧就如同城市道路上空的摄像头，是永远也学不完的，在这里给你推荐几个最基本的销售技巧。

1、把自己的名字介绍清楚。在与客户见面之后，在第一时间完成与客户之间的相互介绍，要成功把自己的名字让客户“牢牢记住”。这里面有技巧，把自己的姓名通过最有趣的解释让客户听到后就“必须记住”。同时，也要记住客户的名字，在以后的销售过程中，直接称呼客户的姓名，不要用模糊的“哥”“姐”替代，要加上客户的姓。

2、把自己的产品介绍清楚。介绍产品的时候要有“画面感”“韵律感”“力量感”，让客户感觉非常美，非常想买的冲动。