大兵哥做了十来年销售，希望销售少点套路，多点真诚。我的观点是：反对销售采用套路客户，忽悠客户，过度营销等手段来成交；在大兵哥看来，那样的销售不叫销售，那叫骗子！真正的销售，都是给客户的创造价值，带来价值！而且很多销售最后都和客户成为了知心朋友。
真正的销售应该是怎么样的呢？且听大兵哥给你娓娓道来：
一、真正的销售善于挖掘客户的需求，并且和客户建立信任感，提供良好的解决方案。成交只是顺理成章的结果而已。
首先给大家讲一个老太太买李子的故事：
一条街上有三个水果店。
一天，有位老太太来到第一家店里，问：“有李子卖吗？”
店主见有生意，马上迎上前说：
“老太太，买李子啊？您看我这李子又大又甜，还刚进回来，新鲜得很呢！”
没想到老太太一听，竟扭头走了。
店主纳闷着，哎，奇怪啊，我哪里不对得罪老太太了？
老太太接着来到第二家水果店，同样问：“有李子卖吗？”
第二位店主马上迎上前说：“老太太，您要买李子啊？”
“啊”老太太应道。
“我这里李子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”
“我想买一斤酸李子”
于是老太太买了一斤酸李子就回去了。第二天，老太太来到第三家水果店，同样问：“有李子卖吗？”
第三位店主马上迎上前同样问说：“老太太，您要买李子啊？”
“啊”老太太应道；
“我这里李子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”。
“我想买一斤酸李子”
与前一天在第二家店里发生的一幕一样；但第三位店主在给老太太秤酸李子时，边聊道：“在我这买李子的人一般都喜欢甜的，可您为什么要买酸的呢？”“哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，特别喜欢吃酸李子”
“哎呀！那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了！有您这样会照顾的婆婆可真是您儿媳妇天大的福气啊！”
“哪里哪里，怀孕期间当然最要紧的是吃好，胃口号，营养好啊！”
“是啊，怀孕期间的营养是非常关键的，不仅要多补充些高蛋白的食物，听说多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪明些！”
“是啊！哪吃哪种水果含的维生素更丰富些呢？”
“很多书上说猕猴桃含维生素最丰富！”
“那你这有猕猴桃卖吗？”
“当然有，您看我这进口的猕猴桃个大，汁多，含维生素多，您要不先买一斤回去给您儿媳妇尝尝！”这样，老太太不仅买了一李子，还买了一斤进口的猕猴桃，而且以后几乎每隔一两天就要来这家店里买各种水果了。
故事里面的这三个小贩，在同样面对老太太买李子的时候，却做出了不同的举动，我给大家分析一下：
1）深挖需求：老太太买李子，这是一个表面上的需求。第一个小贩，就如同题主说的那个销售一样，自己有什么东西，就推荐什么东西，根本没有进一步挖掘需求；第二个小贩，在第一个小贩的基础上多问了一个问题“您要酸的还是甜的，我这里两种都有”，其实是给了客户提供了更多的选择，充分尊重客户的选择权，所以他能够买一斤李子；第三个小贩，除了做到尊重客户的自主选择权，还多问了一句“您为什么要买酸的呢？”，通过，深挖了客户的需求，得知了老太太的媳妇怀孕了。
2）和客户建立信任感：得知老太太的媳妇怀孕后，第三个小贩并没有着急推销，而是和老太太拉起了家常，恭喜老太太喜抱孙子，而且媳妇有了这么关心她的婆婆，是天大的福气，通过赞美客户，关心客户，和客户建立了信任感。建立信任感，是我们销售过程中很重要的一个环节，是销售成交的关键。
3）提供解决方案：接下来，第三个小贩，给老太太提到了“多补充些高蛋白的食物，多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪明些”这个解决方案，此时依然没有着急去推销自己的产品，而是提供解决方案，老太太进一步问到了那种水果维生素多，小贩又提到了猕猴桃。 在这个过程中，依然是站在客户的角度去考虑，给客户提供解决方案，而不是急着推销自己的产品。 最后，老太太发生了购买行为，除了购买一斤李子，还购买了一斤猕猴桃。并且成为了店里的老客户。
小结：作为销售，都是以结果导向，以业绩来说话。但是通过上面的这个例子分析，我们可以看到，任何一个销售，都要经历了解客户需求—深挖客户需求—建立信任关系—提出解决方案—销售产品—维护老客户这么几个环节。没有好的过程，一定不会有好的结果，任何一个销售想要做好，都要满足这个规律。
二、销售和客户的关系是平等的！销售成交是建立在自由，平等，自愿，创造价值的基础上！真正的销售，都不靠逼单来成交的
我国市场经济发展了三十多年，任何一个行业都已经充分发展，成熟竞争，早就没有所谓的暴利了。所以强买强卖这种行为是会被市场洗牌的，也是国家所不允许的。销售为客户提供了价值，自己付出了劳动，因此获得合理的报酬，这个交易机制是很公平的。
大家思考一下，任何一个买卖关系的成立，是不是因为买东西的人觉得以合理的价格，买到了自己想要的东西，卖东西的人，觉得获得了自己合理的利润，彼此都觉得很值，很划算？所以销售这个职业才有存在的意义，否则销售这个职业就要消失了。
给大家举个例子，大家应该还记得成功销售学吧？这种销售培训，就是给销售灌输一个观念，要坚持不懈，百折不挠，不要害怕客户拒绝你，你自己永远是最棒的！每天都要打鸡血，喊口号，自我洗脑！暂且不去评论这种销售培训的好与坏，如果你遇到这种销售，不断的逼单，你会愿意和他成交么？我觉得肯定不会，相反，很多人会觉得这种销售是不是脑子有问题，巴不得离他远远的。
小结：销售和客户是平等的，逼单只会把客户逼跑！
三、作为消费者，一定要学会保护自身的权益，消费者权益法是保护消费者的，如果买到了不需要的商品，可以去找商家退货！
我去查阅了一下消费者权益保护法：
第二章 消费者的权利
第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第三章 经营者的义务
第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
什么是一个合格理性的消费者呢？就是当你发现自己的权益受到损害的时候，要勇于拿起法律的武器，到市场监督局，消费者权益保护协会等组织去投诉，采取维权的手段！只有这样，市场上的黑心商家才会越来越少，人人都会遵纪守法，而如果任由个别销售里的害群之马欺骗，那么大兵哥只会觉得你过于老实，不会保护自己的权益！吃亏也是你惯的！
四、需要厘清下普通人对销售的误解！稍微有点理智的客户，其实都没有那么好忽悠，而过度的销售技巧，也只会让客户反感而已！
当下销售这个职业，容易引起一些人的误解，以为销售技巧就是很多的套路，销售都是利益熏心，只顾着卖出产品！
其实不是这样的，销售这个职业，风里来雨里去，会遭受很多人的白眼，每天会受到很多的拒绝！然而，真正热爱销售这个职业的人，他们依然在坚持，依然在努力，依然在真诚的感动客户，为客户创造价值！
不要觉得销售很好做，大兵哥自己也是销售，深知销售人的酸甜苦辣！当别人已经回家了的时候，销售还在外面应酬，当别人周末陪伴家人的时候，销售还在加班做方案，当别人已经领到工资的时候，销售还在发愁下个月的订单在哪里。
不要觉得客户很好忽悠，很好逼单，很多客户蛮横无理的时候，销售既不能发脾气，又要想办法解决，很多客户拿出订单来“逼单”的时候，有的销售都是价格申请又申请，礼券送了又再送，很多客户吃喝玩乐卡要，到头来却不帮销售办事，销售也只能打碎牙齿和着吞！
销售，虽然入门门槛低，但是绝对不是任何人都可以做好的，这个职业需要超强的抗压能力，良好的学习能力，沟通能力，自我管理能力，团队管理能力！凡是能做好销售这个职业的，都发自内心的热爱他们的本职工作，都是一群值得尊重的人。
小结：客户没有那么好忽悠，销售也不应该被误解，很多时候，双方都多一份包容，多一点真诚，多一份理解，就更容易营造更好的营商环境，更良好的客情关系！销售和客户不应该只是简单的买卖关系，更应该是朋友一样的关系！
销售的目的就是成交。逼单只是成交的方法之一，是在特定的环境和氛围下给客户一个制造购买的欲望。
使用逼单比较多的是快消品，但是“逼”的程度不同，在这里我们不妨换一个词，毕竟最后决定购买的是客户本人，其实用促销话术比较合适。
在售楼处售楼小姐和销售经理会告诉你，贴了红标的都是已经成交的，黄超是意向成交的，现在没有几套了，要的话抓紧某栋某楼某户很不错；其实大把的房子都在开发商手上没卖出去；售楼处是利用饥饿营销的方法“逼单”。
在超市，经常会有买一送一的活动，为了打开品牌或者提高销量采取这样的“降价”促销的“逼单”。
如果出现强买强卖或者卖假售假的逼单肯定是不合适的，也是违法行为。
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