我之前做过八年的销售顾问,为何不叫导购员或者促销员,首先我们先了解一下什么是销售顾问!
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。汽车销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
其次,作为销售顾问,要充分了解本产品的优缺点以及品牌历史!充分掌握竞争品牌的优缺点,做到知己知彼!
再者,我感觉销售顾问还要学习消费者心理学,深刻挖掘客户的购车需要,以此为出发点,有针对性的用本品牌优势来给客户做出讲解。当然,也要学会站在客户的利益上来为客户考虑,毕竟想卖车,先让客户认可自己!祝你有个好前程,加油!
汽车销售顾问,十几年前叫销售员。现在叫法更加洋气[捂脸]汽车销售顾问需要掌握:1.汽车制造结构,内饰开关的作用,指示灯的作用等等专业知识。像抖音上的段子,背个宝剑,只是搞笑罢了!2.六位介绍法,并灵活运用。3.销售话术,也要灵活运用,而不死搬硬套。4.心理学5.人际沟通学6.国家政策法规的变化影响。7.金融融资方案。8.独立思考能力。9.处理用户抱怨的能力10.多读杂书,买卖大多数在买卖之外11.销售入门三天,合格三年,精英非得十年功。12.学风水,吹八卦,最最重要的是,抬头挺身大声说话,自信一点!
销售无定式 勤奋自能成 团队聚能量 个人素质高 陌拜很重要 信心比天高 准备不可少 沟通应有效 成单归纳好 丢单思原因 时时常反省 日日技艺高 与客多饮水 慢慢建立了 问题处理当 定单少不了[握手]
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