论一个合格的秘书应具备哪些技能

如何做好秘书工作,是新任秘书最关注、最希望尽快找到答案的问题。结合工作思考,我 认为,坚持“一心”“两好”“三无”是做好秘书工作的基本要求。

“一心”:是指一颗绝对忠诚之心。秘书工作的要求有千条万条,但首先要看一条,即必须做到绝对忠诚。“绝对忠诚要害在'绝对’两个字,就是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。”有了绝对忠诚的品质,才能做好明白人。

“两好”:是指做好领导秘书、做好所有人的秘书。为领导服务好。秘书工作首先是为领导工作服务的,如果没有做好领导工作的服务保障,其他都无从谈起。首先,领导的工作意图要领悟到位。善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。悉心领悟、准确把握领导的工作思路和决策取向,是参到点子上的关键。其次,工作细节要把握到位。秘书工作无小事,细节决定成败。把握好细节既要做到早谋划、早准备,想在前,做在前,避免被动应付,又要雷厉风行、马上就办,确保工作时效;既要虑事周全,全天候保持积极的工作状态,做到严谨细致、一丝不苟,又要客观真实掌握情况,实事求是汇报工作,准确无误传达指示,不能误报、误传、误落实,更不能瞒报、谎报。再次,领导的工作安排要落实到位。对于领导交办事项以及需要自己协调的其他事项,不能简单传达,而是要抓落实、盯进度、看成效,了解清楚是否落实。为所有人服务好。为领导服务好的同时,还要坚持高度自觉的大局意识,摆正位置,把自己定位为既是领导的秘书,同时也是所有人的秘书,要为工作相关的同级和上下级做好服务。既要谦虚低调、内敛谦和,杜绝盛气凌人、态度傲慢、口大气粗,又要做好与上下左右的日常沟通,确保工作优质高效。要与人为善,善于换位思考,多理解、包容他人,立足秘书岗位,尽可能帮助他人弥补疏漏过失、解决问题。这既是工作需要,也是个人成长进步的需要,更是做人的要求。

“三无”:即无谎言、无私事,无私心。秘书人员是经过组织认真考察的,从事秘书工作代表着组织的肯定和领导的信任。对待工作必须实事求是,做到表里如一、知行合一。想要树立个人诚信形象非常不容易,但是失去组织和同事的信任非常容易,一个谎言、一次瞒报足矣。无私事,即工作期间,秘书应当集中全力服务保障领导工作,坚持无怨无悔的奉献精神。每个人都有很多的社会角色、很大的家庭责任,但要尽量避免影响工作。无私心,就是要坚持廉洁自律的道德操守,即公私分明,这是一种定力,守住了公私分明界限,就是守住了廉洁定力。

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