根据《网络平台道路货物运输经营服务指南》要求:网络货运平台需满足信息发布、线上交易、全程监控、金融支付、咨询投诉、在线评价、查询统计以及数据调取等8大功能,同时平台需要接入省级网络货运信息监测系统,并取得增值电信许可证、3级信息安全等保备案。
一、网络货运平台应具备8大功能
(1)信息发布
依托网络平台为托运人、实际承运人提供真实、有效的货源及运力信息,并对货源及车源信息进行管理,包括但不限于信息发布、筛选、修改、推送、撤回等功能。
(2)线上交易
应通过网络平台在线组织运力,进行货源、运力资源的有效整合,实现信息精准配置,生成电子运单,完成线上交易。
(3)全程监控
网络平台应自行或者使用第三方平台对运输地点、轨迹、状态进行动态监控,具备对装货、卸货、结算等进行有效管控的功能和物流信息全流程跟踪、记录、存储、分析能力;应记录含有时间和地理位置信息的实时行驶轨迹数据;宜实时展示实际承运驾驶员、车辆运输轨迹,并实现实际承运人相关资格证件到期预警提示、违规行为报警等功能。
(4)金融支付
网络平台应具备核销对账、交易明细查询、生成资金流水单等功能,宜具备在线支付功能。
(5)咨询投诉
网络平台应具备咨询、举报投诉、结果反馈等功能。
(6)在线评价
网络平台应具备对托运、实际承运人进行信用打分及评级的功能。
(7)查询统计
网络平台应具备信息查询功能,包括运单、资金流水、运输轨迹、信用记录、投诉处理等信息分类分户查询以及数据统计分析的功能。
(8)数据调取
网络平台应具备交通运输、税务等相关部门依法调取数据的条件。
网络货运系统
二、如何搭建网络货运平台
在了解了网络货运资质申报流程及平台功能架构后,企业需要考虑的是通过什么方式搭建平台以及搭建平台的预算。
1、搭建网络货运平台是一个技术活,企业自己开发系统可能前期投入比较大,而且这种技术型人才也比较难招,一般来说在一线城市一个系统架构师的月工资大概在3万以上,程序员的月工资在2万左右,同时系统搭建好了还要进行省级监测平台的对接和调试,以及第三方平台的对接,如电子签约系统、车辆轨迹查询平台、支付结算通道、油气平台等等,这还不包括后期的运维,所以平台搭建起来少则几个月,多则一年,比较费时费力,对于中小企业而言,这笔大的开支可能难以承担。
2、既然中小企业无力自己开发平台,那么就只能选择购买第三方SAAS系统,目前市场上网络货运SAAS系统服务商可以提供从系统部署、省级监测平台及税务接口对接到资质申报等服务,平台运力组织、车辆管理、在线支付、发票管理、ETC、油气、电子合同、短信等功能也基本上都具备,大多都能满足交通主管部门的要求。
3、需要提醒的是这种SAAS系统并非独立部署,也就是说平台的数据是掌握在SAAS服务商的后台,一般服务商很少会出售源代码的,对于后期想把平台做大就存在一定的局限性了。当然有些企业前期可能自己也研发了物流系统,只是不具备8大功能和资质申报要求,针对这种情况也可以找对网络货运行业、系统比较熟悉的技术人员,或者像“开运咨询”这样比较专业的运营辅导机构协助进行系统的二次改造,这样比较方便、成本也相对低一些。
4、搭建网络货运平台相对比较容易,真正难的是如何把平台运营起来,这就需要企业对销售、运营、财务部门进行合理配置,具备专业的人才和内部培训机制,要有一整套销售策略、销售话术以及营销物料来辅助业务拓展。更重要的是要具备一定的财税筹划能力,有稳定的财税扶持政策来降低成本。否则即便平台搭建起来,业务也难以快速落地。如果企业在这方面遇到难题,也可以私信,获取相应的解决方案。
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