9月17日,许昌胖东来超市发布公告: 为了不影响大家正常的生活节奏和作息时间 大月饼暂停线下门店销售 暂时改为线上同城销售 2023年9月17日起 每天上午9:30开始销售 每个微信账号每天限购一套 每套两种口味各两块 售完为止 祝宝宝们随心满愿!
此前有人早晨四点起床排队抢购大月饼!甚至发生了抢购事件!
这样的现象,在国内商超中,很少见。而胖东来可以说是唯一一个做到这样的商超企业。而一个超市如何从卖一些零食、蔬菜、衣服,做到现在的线下客流量过万,线上人人称赞!今天,我们就以运营与营销的角度分析一下他成功的原因在哪里!
1.认真做好产品
在胖东来购买过产品的人都知道,无论是蔬菜、水果、海鲜、还是大月饼、阿胶糕等!胖东来在销售的时候会对产品认真审查,哪怕客户自己拿着坏的水果去过秤了,打秤的工作人员一旦发现水果有瑕疵,会第一时间提醒客户!并帮助客户更换更好的水果!而海鲜,更是做到了主动帮助客户放水。以前,这些现象无论是在路边的水果摊还是市场上的海鲜店,都是很寻常的操作。但是,在现在这种“店店逐利”的市场环境下,能将服务细节做到这样的确实难得!
胖东来员工海鲜过称
2.真心对待员工
2023年,6月30日,胖东来员工与顾客发生争执。为此,胖东来发布了长达八页的调查报告!为了安抚客户,胖东来给予了客户一定的补偿,并为自己的员工发放了10倍的精神补偿!这样的操作一度冲上了热搜,并获得了央美评论!
胖东来给予员工10呗精神补偿
2023年,在人人PUA自家员工的时候,能将事情起因、经过、结果调查清楚。并自掏腰包赔给客户,给自己员工发放10倍精神补偿!如果这样的事情,发生在自己公司。你会怎么看待自己的老板。因此,真心对待自己的员工,又一次将自己推上的热搜!
3.保持本心,放弃逐利
据了解,胖东来在其服饰产品上标明进价和售价的原因是为了让消费者更加清楚地了解商品的价格构成,从而更好地进行购物决策。此外,胖东来还表示,这一举动也是为了让消费者更加信任胖东来,因为胖东来一直致力于提供高品质的商品和服务。
胖东来衣服明码标价
对于消费者来说,这一举动无疑是非常有益的。通过标明进价和售价,消费者可以更加清楚地了解商品的价格构成,从而更好地进行购物决策。此外,这一举动也可以让消费者更加信任胖东来,因为胖东来一直致力于提供高品质的商品和服务。
总之,胖东来在其服饰产品上标明进价和售价的举动是非常有益的,它可以让消费者更加清楚地了解商品的价格构成,从而更好地进行购物决策,同时也可以让消费者更加信任胖东来。这给予了我一种感觉,就是保持本心,放弃逐利!
4.利用网络引流,打造自己的企业形象
为了大造宣传自己的企业理念,让大家了解自己的形象。胖东来通过社交媒体等渠道进行宣传,让更多的消费者了解到这个品牌。此外,胖东来还经常与知名博主和网红合作,进行联合宣传,提高了品牌知名度。
打造企业形象
衣服明码标价让消费者普遍认为胖东来的商品质量非常高,价格也比较合理,海鲜过磅让大家看到了服务质量。十倍的员工精神补偿,让大家明白了胖东来的管理!此外,胖东来还经常推出各种优惠活动,吸引了大量的消费者。
总结
胖东来大月饼转线上销售既是无奈,也是成功,同时线上销售又解决了大家的安全问题!其次,胖东来大月饼因其美味可口,受到了广大消费者的喜爱。
总之,胖东来的成功。也离不开网络宣传,离不开营销!而能在网络时代,保持本心,坚持自己的运营理念。是胖东来成功的主要原因!
本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:dandanxi6@qq.com