当一些普通的汽车厂商还在拼劲脑汁如何把车子的外形变得更美观，参数变得更漂亮时，更多的车企已经开始拼服务了，也就是说想要在未来圈住消费者手里的money，不能光看外表，主要还是走心~
什么？听不懂什么意思，接下来给你看几个典型范例。
01
奔驰：“俺们高端人士机场停车不花钱！”
开车最头疼的问题是什么？停车。
再头疼一点的问题是什么？在机场停车。
你以为办公室楼下2元15分钟的停车费是天价？太天真了，但凡你出差前开车去过机场都知道，不论是计时停车区还是长期停车区，都是能让你肉疼的“天价”。
以首都国际机场为例，小型车每15分钟2.5元，长期停车区每天80元，对于我们这种卑微打工人而言，那就是“汽车停的久，钞票全没有。”
看来这种高消费的地方还是更加适合有钱人，不是因为他们有钱有底气，而是因为——他们根本就不用交钱！
没错，这就是奔驰为它的车主们提供的超级大福利之一，因为奔驰的用户群体商务需求居多，所以它在北京首都机场、上海虹桥机场等全国多个机场都开通了专属的免费停车区，不光可以停放燃油车，电动车还可以在这边充电，享受正宗的高端体验，而且全部免费，好吧，我承认我酸了。
02
宝马：“爱你，来自于各处细节！”
机场免费停车算什么，这其实也并不是奔驰的专利，隔壁的宝马、奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克通通都有这项服务，而说起宝马对于用户的关爱，更多的是体现在细节当中。
就拿交通事故来说，宝马为它的车主们提供了24小时不间断的道路救援服务，还有终身免费的事故救援服务，让你在危险及困难面前有所依靠，是不是听起来心就暖暖的。
救援的流程同样贴心，首先通过电话在线指导，如果故障不能排除则会派出救援车进行现场快修，如果严重到无法快速修复，那么免费的拖车就会将你的车辆快速拖回4S店来解决故障。
同时在车辆维修期间你还会享受出租车/公共交通报销、备用车、4星级酒店住宿报销、继续旅行报销、取车报销等服务，也就是说作为尊贵的宝马车主，就算是车子坏了，也完全不用担心自己的行程被打乱，最重要的是这些服务全都是免费的。
03
奥迪：“你们做事，我们走心。”
作为BBA里的一员，前面奔驰、宝马都如此优秀，奥迪又怎么能败下阵来，机场免费停车只是小case，他更追求的是一种心灵上的享受。
“心之旅”已经连续举办很多年，它会带着自己的车主们一同游览祖国的大好河山，可能是一起穿越沙漠，又或是一起探访古都等等，各种各样的有意思的活动能够让你更加深入地了解这个品牌，培养用户的忠诚度，用户也因此获得了一个独特的休闲娱乐的机会，更能借此来增进亲友之间的关系。
不过它终究还是无法覆盖到100%的用户当中，对于这种少数人的走心方式，它可能还需要寻找一条能够让所有人都能享受到的好方法。
04
蔚来：“愿意到我这来交换电池吗？”
当汽车发展到新能源时代，厂商们更应该去拼的就是服务，而面对纯电动汽车车主最头疼的里程焦虑问题，蔚来拿出了一个终身免费换电政策。
如何才能将电动车的充能效率提高到与汽油车加油一般呢？有些厂商提出来的是利用更高的充电功率来加速电池的充电速度，但是很显然在短时间内它不会有过大的进展，所以蔚来拿出的方案是——换电。
就像是小时候玩的遥控汽车没电了就去换块电池一样，蔚来车主也可以在特有的换电站内将车上没电的电池换装一块已经充好的电池，这个过程的持续时间只需要几分钟，效率几乎已经能够和加油相媲美。2019年的8月蔚来也正式宣布，在终身免费质保的基础上，所有现购和新购的蔚来首任车主都能够终身享受免费换电服务。
那么问题来了，电池都是有健康度的，你愿意拿自己的高健康度电池去和换电站里的电池做交换吗？
厂商拼服务，这已经是一个共识，那么你最期待未来的厂商推出什么样的服务呢？
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