装修客户经理知识培训 ,装修客户经理具体是做什么的

做室内设计业务员需要注意以下2点:

第一、拼专业

在装修这行业,你必须上知天文下知地理,什么都懂!不需要你会画图,但你必须懂设计!不需要你去管理工地,但你必须懂工艺流程和施工细节,不需要你去买材料,但你必须比材料员更懂材料优劣和成本价格!一定不要担心自己说错,客户既然选择装修公司,你就比客户专业,你就是专家。这行做久了,逐步会接触土豪,请问下,你没有超强的行业专业能力,你凭什么和他们进行平等对话?你贫穷,一无所有,你用什么去交换他们拥有的财富?你不专业,不能给他们足够的信息来增加财富,他们凭什么陪你玩?如果你长的帅和漂亮,这也是资本和能力,但决不是让他们能长期和你交换并且给你足够尊重的能力!所以专业是你需要的第一位的能力!越专业越强大!

第二、拼努力!

优秀的装饰公司业务员,从来不担心明天的单在哪里?不会担心自己的收入是不是太少,不会担心没有饭碗!因为他不论做什么,都会全力以赴,动脑筋,会吃苦,这世界也很公平,不会让他的努力白费!一个优秀的业务员每天至少工作12小时,没有休息天,只有调休假,做业务,只要你有专业能力,又努力,你总会成功的。客户是你的衣食父母,不花心血和时间去了解和接触客户,不抓住客户的需求和习惯,想想如何把客户搞定,能成为一个优秀的业务员吗?

老总开会突然要整一次培训,经理必须上去发言,笔者就大致写了一点东西,演讲的时候再加上自己的添油加醋应该能蒙混过关!

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