最近,移动发布公告,宣布在9月30号将正式停运飞信。说到飞信,虽然现在使用的人已经是寥寥无几了,但在十几年前,他却是一个用户上亿的全名APP,后来取代他的微信呢?当时还在张小龙的脑子里,大家可能就好奇了,明明都已经垄断市场了,为什么后来又被微信吊起来打,这短短几年的时间就销声匿迹了?
要解释这个问题呢,首先。得从飞信是如何崛起的开始讲起了。2007年呢,当时苹果刚刚推出,Android还不存在,大家手里基本都是诺基亚手机,功能远不如现在多。这个联系方式除了打电话之外,就是发短信了,但是短信它不仅花钱,点对点的联系方式呢,也无法满足很多的沟通需求。比如说这个辅导老师给一个专业百十号的学生发的通知,总不能一个一个输手机号吧。而移动呢,就看准了这个机会,推出了打通短信和互联网的飞信,那作为最早的手机通讯APP,飞信其实已经基本实现了后来微信的功能也就是发信息呢,不需要付钱,只需要花流量,而且呢,在飞信群里可以直接群发信息,不用一个一个翻通讯录。这些击中用户痛点的功能,再加上移动的大规模推广,立刻让飞信成为所有大学乃至公司的标配,2009年的注册用户呢,就一度超过了4亿,而这个时候呢,距离微信推出,还有整整两年的时间,那这就让人疑惑了,即时通讯市场,那是绝对的马太效应,只有老大没有老二,所有的人都用QQ,你不可能一个人去用MSN吧?飞信都已经称霸市场多年,腾讯还推出同类的产品,这真的是梁静茹给的勇气吧。其实腾讯的底气也很简单,那就是飞信自己露出的破绽。
首先呢,作为一款移动产品,飞信,它只能够在移动的手机卡上用,联通和电信不让用,所以呢,不管飞信怎么推广,还有一半的市场是空白的,而微信可没有这样的顾虑,只要你有个手机号就可以注册,这一招呢,就击中了飞信的软肋。其次,前面说了,飞信最大的竞争优势就是发短信不收费,但是短信当时是移动自己家的一个核心业务,一年的营收呢能够超过400亿,那他这不是自己砸自己脚吗?为了不影响短信的业务呢,飞信设计的很多在现在看来呀难以理解的限制,比如说发信息是免费的,但是直接回复信息呢,确是收费的,逼着用户非得多走一道程序,因为这些问题,功能更加完善,没有限制的微信很快就替代了飞信,也就成为了通讯市场的老大,而飞信业务迅速萎缩,即使在后来更名和转型呢,也没有掀起什么水花,与此同时呢,因为微信的普及,短信也迅速失去了原本的意义,结果就是移动本来想着飞信和短信兼得,结果呢,这是既没保住飞信,也没有保住短信,芝麻和西瓜一起丢了。
总体而言,移动飞信的失败,这看似是一个穿鞋的怕踩呢,最后呢,没跑过一个光脚的故事,但事实上她真的如此?
实际上微信能推出,那当时也是顶着压力的,当时,腾讯的主要收入是运营商的移动信息。而微信呢,就会妨碍手机QQ的发展,又会得罪运营商,这一旦搞不好,灭顶之灾近在眼前,因此呢,内部质疑的声音呢,也不小,但是马化腾呢,在关键时刻站出来坚决支持张小龙,这才有了咱们后来使用人数最多的微信,同样的道理,在很多竞争当中呢,其实比的并不是谁的策略和技术更高明,而是谁更敢跳出舒适圈,自己革自己的命。飞信当时呢,有技术,有市场,有资金,甚至在2011年的已经准备好了将解除只有移动用户使用的一个限制,按照当时他的一个市场占有率,完全可以把刚推出的微信是按在地上摩擦摩擦再摩擦,但还是少了一点砍自己一刀的勇气,最后就只能够淹没在互联网发展的尘埃里
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