运营管理

运营管理巧借力经营结果才给力

作为一名优秀的运营管理者，想就职于一家资深的企业，学历必须给力，这是“门禁卡”；想处理好日常鸡零狗碎的日常工作，能力必须给力，这是“平安符”；想在这百年未有之大变局的时代中涅槃重生，需要巧借力，所谓“好风凭借力，送我上青云”，从哪些方面巧借力呢？

巧借公司制度的力，保障经营合法合规，防范经营风险。俗话说“没有规矩，不成方圆”。国有国法，企有企规，规矩就是制度，公司的制度对相关部门的作业标准从谁、干什么、什么时间、怎么干、干好如何激励、干不好如何惩戒、哪些行为是红线等做出了详细的阐述，对员工行为规范起到了带教和约束作用，让运营合法合规合标准。

巧借公司流程的力，节能增效，减少内卷。俗话说“约束出效率”公司是一个整体，良性运营需要多部门协同工作。公司的每个流程对相关岗位、相关工作都有表单、都要标准、都有时间节点、都有审批权限，同时监控沟通过程，规范动作且有迹可循。让经营有序高效。

巧借管理工具的力，让管理事半功倍。俗话说“工欲善其事,必先利其器”，在管理的过程中，要合理借力“5W2H分析法”、“SWOT分析法”、“SMART原则”、“PDCA循环”、“WBS任务分解法”等让工作目标化、措施量化、执行可视化、结果有变化，让管理事半功倍。

巧借政策趋势的力，助力业绩达成，与时俱进。面对这百年未有之大变局，市场、政策、疫情、商圈、顾客消费习惯和消费能力等等诸多的变化让我们措手不及，靠传统经营的模式只会让经营之路越走越窄，唯有深度剖析原因，刀刃向内找问题，在险境中求生图变才有活路，巧借“双通道”之力、DTP药房之力、O2O电商之力、医药直播之力、“集采”之力、“中医中药养生”之力….把新顾客引过来，把老顾客请回来，把关联做到位，才能让业绩蒸蒸日上，才能营造让顾客满意、员工满意、公司满意的经营氛围，才能形成良性运营。