为什么有人喜欢去applestore

早在数年前互联网销售开始蓬勃兴起之时，便有实体零售要消亡的言论，但事实上即使到现在，实体零售仍是市场中重要的销售渠道，而作为全球最大的科技公司之一、手机出货排在全球第二的苹果，更是重视线下实体店，近年都持续在全球范围内开张新的Apple Store，因为苹果表示他们的实体店不仅仅是为了卖东西，还要丰富大家的生活。

据外媒NBC News报道，苹果零售业务高级副总裁Angela Ahrendts在近日法国举行的Cannes Lions Fesitval上接受采访表示，苹果不仅要在环境责任上起到领导地位，还有对人的责任（human responsibility），他们希望可以帮助丰富大家的生活。

Apple Store实体店便是苹果实行他们这种责任的途径，所以在美国有不少零售商都选择关闭门店的大环境下，苹果仍继续扩张Apple Store，因为除了销售产品，苹果还希望把实体店打造成一个学习的地方。

苹果通过调查Apple Store的顾客和检查员工的反馈，来衡量他们是否有做到让大家有更好的生活，Ahrendts透露在苹果内部有名为Loop的社交网络，由一群Ph.D.学生进行测试数据和改进这套系统。而对于员工，苹果并没有为他们设定任务和指标，更多是为了团结他们去产生一些影响。

这些言语听起来让Ahrendts显得很理想主义，但他还表示苹果更在意大家的感受怎样，而苹果是否在帮助大家去创作。另外Ahrendts不认为实体零售将死（Retail is not dying），相比于卖东西，实体店要提供更大的作用。

目前苹果在全球24个国家拥有504家Apple Store，早在去年苹果便公布了一个Today at Apple的新项目，通过在各地的Apple Store举行一些课题活动，来聚集顾客以提供销售产品以外的服务。

因为 Apple 零售店真的与众不同！

首先，最好的零售店体验，尽在 Apple 零售店！

Apple 零售店并不像很多的小型集中店铺，所有设备都有序，符合逻辑的摆放在桌面上，配合舒适的灯光，以及特别的 Demo 设备，使得 Apple 零售店与众不同。

Demo 设备与其他店铺的体验机不同，设备中包含部分优秀第三方 App，应用经过特殊处理，例如和别人聊了一段时间的短信和邮件，钱包里有几张绑定好的银行卡和兑换券，让 App 内置部分数据，让体验者觉得这台设备是自己正在使用的设备。

而且 Apple 零售店的工作人员让顾客的体验锦上添花，他们并不会直接为你推销任何设备，而是让你尽情的体验，使得顾客在 Apple 零售店得到很舒适的购物环境。

其次，优秀的 Genius Bar 售后服务。

Genius Bar 的工作人员十分优秀，效率很高，这使得用户的设备损坏之后可以方便，便捷的进行维修。

最后，Apple 零售店最出色，最与众不同的一点，Today At Apple ！

Today At Apple 为 Apple 用户提供了多种多样，丰富有趣的讲座和活动，从基础教程，到专业讲座，从面向成年人的光影漫步（因为需要签一份类似免责协议的东西，在中国，未成年人需由监护人陪伴和许可），到面向儿童的编程游戏。极其偶尔的情况下，还会邀请一些名人来举行活动，例如朗朗，平安，暴雪游戏-炉石传说的相关负责人和 Sky 。

相信我，如果你不是被迫听课，我相信你会喜欢上 Today At Apple 的。