不管什么方式,都是为了最终满足你的目标消费者,没有必要纠结于这个概念性的问题。
为什么这么说?
这就像古代的武术节,其实这个师傅也就是那么几招,但是为了广收门徒,他需要造出来很多概念,让更多的人知道他的厉害。一旦学员到了以后,他为了利益最大化,就会让这些学员去做一些杂役,当然这些也是为了他们的基础,其实这些完全没有必要,人家就是来学习武术的,你整那么多没用的干嘛。整这么多无用的就是为了挣钱。然后再找一些写作的人,整出来很多理论,让更多的人相信他们是非常厉害的。
但是一旦搏击来到以后,这些所谓的大师基本都是 被KO的对象。因为概念在现实面前,瞬间就会被击的粉碎。
所以你说的销售也好,营销也罢,这些都是一部分骗钱的机构为了让更多的人掏钱,才发明的概念。
我从业将近20多年了,对这些概念最开始也是奉若上宾,但是这几年发现,这些其实都是忽悠人用的,真的招式,都是围绕着目的展开的。
一招制敌,才是王道,当然,一招制敌也是需要经验积累的,但是不要用这些所谓的概念去积累,那样会吧自己忽悠了。你的目标就是满足消费者。怎么满足消费者,我个人觉得多多的研究人性比什么都厉害。
看过大家的解答,都是有各自的独道之处,人才济济啊!
在下个人的理解是,推销和营销的目的都是销售产品,区别在于不同的时代发展背景下出现不同的销售形式。
推销顾名思义就是推荐销售,指站在产品的角度,熟知产品特点,功用后物色有该产品需求的顾客,向目标顾客推荐来实现产品销售,是一种初级发展阶段的销售模式。
营销有营造销售的意思,营造氛围营造时机,既要根据产品特点锁定目标顾客,又要根据顾客不断变化的需求,与时俱进的改进完善和提升产品,以不断满足顾客的需求,同时还要考虑加强售后服务,让顾客接受买,重复买,介绍买,通过这一系列工作目标的实现,使产品从满足顾客到引领顾客,让顾客从购买产品享有产品使用价值到通过产品购买消费影响到顾客的生活方式,带来更多更好的生活乐趣,从而对产品,品牌有更多的美誉度,忠诚度。真正营造企业的软实力!
,行走的三叶草真的想看完走了,脚虽然迈了出去,但是手在键盘上忍不住还是划拉了几下。
此刻问题已经解答完毕!……
但是如此草草了事,岂不是浪费了之前的前戏,要知道啪啪啪如果是为了享受高潮,不如打飞机算了……说了这么多废话,只想强调一个词“过程”,只有过程值得回忆,过程才是最美好的。消费者当然也喜欢愉悦的过程。
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营销的过程是转告 推销的过程是广告
如果你想购买一辆汽车,考虑到油耗、保养费用、和操控性你是愿意听销售代表的解答还是愿意倾听一个老车主的答案?来自使用者的答案你会有足够的信任,并且非常愉悦的享受着“知识”与“经验”。来自厂商的解答你肯定是半信半疑,这就是营销与推销的区别。
您可能问了?使用者的解答和品牌的营销有什么关系呢?问得好,我要描述的是使用者的解答一定是基于产品本身和品牌商灌输给使用者理念集合到一起的内容,就好比大家都说德系车铁皮厚是使用者亲自用卡尺量过吗?一样的道理。我们看下这个截图
说着说着就跑题了……
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无论是推销还是营销,我们最终要达成的目的就是成交,而成交一定来自于信任
消费者信任谁?信任使用者,转告者(告诉你这款产品还不错,我用着很好),这与口碑营销有点相似,但是有本质的区别。厂商说:你看XX消费者都在夸我们的产品如此的优质(收音机里还要再购买一个疗程的大爷大妈就是典型的例子)而收音机里节目的这种推广方式仅仅是推销而已。
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真正的营销来自于真实用户对你的转告,对于传播来讲没有任何广告比转告更有力量。
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