由于快递,外卖的兴起,关于最后一公里的问题,我想目前应该还是很难解决的了一点个问题的吧,能解决的估计早就有人这样做了。
不过还是有一些思路可以去尝试的。
1.区域化。
如果你们外卖单量足够多,我想肯定是分区域最合适。
比如,你的餐厅覆盖了四个小区,当然是每个小区专人配送最为合适,这样单量集中,人员对周圈也十分熟悉了,送起来应该是最为快速的。
2.建点
其实可以借鉴物流的思维。
比如,每个小区设置一个外卖点,这个小区的外卖都送到这里,然后由这个点分发到客户手中。其实很多时候外卖耽误的并不是在路上,而是在等候取外卖的客户。
不过这个一家餐厅肯定养不起这么多人。比方说是100家餐厅,覆盖了200个小区。这样每个小区根据单量配备相应的人数,然后再把第1条的用上。我想这应该是相对来说养人最少,速度最快的方法了。
不过无论什么方法,都应该要借助大数据的力量,分析出一些数据,对应的配备一些人,然后不断的实验新的思路,最终会得出最合理的配送方式。
所以,一家餐厅单打独斗是做不了什么的,而且一家餐厅覆盖的面积也小,所以多想想大一些的思路最好。
一中午80单,4个人还送不过来??效率太差,4个人我的团队一个中午配送140单左右没问题,我没有吹牛,我自己的配送队伍已经运行一年多了!!我最牛的一个送餐员一个中午自己送67单,很多人又该说我吹牛逼了,是啊我有必要跟你吹牛逼??首先交通工具很重要,交警说跑20那累死你,至少得跑50-70的电动车,第二配送费合理,送餐员能挣到钱自然不会偷懒,第三对配送范围的小区熟悉程度,有很多小区没有楼牌号,有的单元号都没有,不熟悉的送餐员要找半天,这才是最费时间的环节!!!!!另外每人配对讲机,可以大大提高配送效率顺路的同小区的尽量给一个人!第五有个好领导,大家有向心力,我平时对他们很关心,他们工作起来不勾心斗角,不拉邦结派,互相帮助不挑远近就看顺不顺路!这个更重要!!!!最后要有备用车,和救援车,后续保障到位
合理分配路线,有的人跑的快,有的人跑的慢,如果一个团队人数不超过20人以上,配送范围尽量不超过三公里,如果是市区都是高楼大厦配送范围更要缩小,举个例我以前是在深圳福田香蜜湖这边跑,配送范围侨城东,深康村,香蜜湖1979,车公庙高尔夫花园,上下沙(偶尔去)车公庙都是写字楼,靠近深南大道大厦,没有一座大厦是好跑的,高峰期客梯不让座,只能货梯还时常爆满,只能爬楼梯有的楼层消防门打不开,又要跑上一层或下一层坐客梯相当恶心,车公庙与香蜜湖中间隔着深南大道,没有红绿灯只有下通道和一座铁桥相当不方便特别是下雨天路又滑,那时候又是爆单基本上会超时,车公庙也有团队,他们高峰期基本上手上单不低于10单以上,我们六单基本上会超时
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