1、什么是决定业绩的最大因素?
决定业绩的最大因素是行业和公司层次。 可能有人会提出是勤奋,有人说是销售手段,有人说是情商或者智商。都对。可是但希望大家注意到一点,销售是什么?
是一份工作,是人在社会上的立足之本之一。而工作最重要的目的就是赚钱,能赚多少钱是衡量销售是否成功的最大标准之一,无论是给公司赚还是自己赚。不同的行业销售平均收入是完全不同的! 不同的行业销售平均收入是完全不同的! 不同的行业销售平均收入是完全不同的! 重要的事情要说三遍。
相同行业中不同层次公司的销售员个人收入更是完全不同的! 相同行业中不同层次公司的销售员个人收入更是完全不同的! 相同行业中不同层次公司的销售员个人收入更是完全不同的! 相同重要的事情还是说三遍。
差距有多大呢?举个例子。 07年,我刚刚走上最基本的销售管理岗位,收入增加了一大块。于是有些沾沾自喜。当时失恋正好一年,逐渐也从阴影中走了出来开始相亲,在某征婚网站上约了一个女生见面,看资料女孩儿也是做销售的。我那时候自我感觉特别良好,觉得自己年轻有为。
见面后同女孩儿聊的也很happy,当试探性的谈到彼此收入的时候,坦白说我还是受到相当大的刺激的。女孩来自一个垄断行业,这个行业垄断到什么程度呢?全国只有两个厂家可以生产这个东西。而这个东西的交货期是三年起的。
也就是说,你想买这个东西,ok,先交钱,至少等三年,三年后还要看是否能给你产出来,是否有加塞的,如果有,对不起,你就继续等吧。于是,她们销售做的不要太爽。去见客户,客户出机票,他们领导头等舱她们经济舱,他们领导五星级行政套她们大床房。他们年收入多少呢?像她这种入职两年的小女生,她06年的收入是我的三倍。
更不用说有些客户着急要货,想要加塞,给他们的意思意思了。 可能有朋友会说这种公司没关系进不去,你说了也属于白说。是,没错,这种公司的确有大量的关系员工在里面。但同样,也有大量的社会招聘员工。
我认识的这个女孩就真的是社会招聘进去的,而后来,我的一个学弟毕业后我也是让他去这家公司应聘,然后真的被录取的。所以好工作不一定真的要关系,还在于你是否有发现好公司的眼光。 美容美发卖卡也是销售,这种公司也是销售,试问,在能力相同的情况下,你更愿意做那个行业和公司的销售? 因此,个人的结论就是,销售想要做的好,首先得前提条件就是要选好行业选好公司,这个是根本。
2、在行业一定的情况下,如何做一个行业内成功的销售。 在中,我需要明确一点,什么是销售?
美容美发卖卡的是销售吗?我认为不是,那是推销。决定在哪家电视台的哪个栏目做广告,以促进自己生产的超市快速消费品的销量是销售吗?我认为也不是,那是营销。可能从广义上看,以上两种都属于销售,但从题主的提问来说。个人认为题主应当指的是狭义上的销售(B2B)。
即:每一单业绩需要多次拜访、客户为企业或实体而非个人、单个合同标的额相对较大、具有一定的技术含量,满足以上条件的,被我称为狭义性的销售,也叫作传统型销售。因此,直销行业、快销行业、营销行业的兄弟姐妹千万不要因为我说的不对而骂,因为这里探讨的只是我所定义的狭义类的销售。
好,现在进入干货阶段:
一、成长没有捷径,只有比其他人更勤奋。 在都没有背景的情况下,你是否能比别人更快一步的成长,只取决于你有多勤奋。销售是一个无法混吃等死的职位,但同样也是一个投入越多回报越大的职位。朋友,工作中遇到各种销售问题怎么办?是否还觉得成交客户很艰难?? 实战精英圈子:贰留三玖玖依依七叁,验证:头条,群里拒绝广告,每天都有各个行业的实战案例分享,欢迎大家交流讨论,而你比别人更勤奋的10%,到算年收入的时候你甚至可能是你同事的10倍。
勤奋,主要体现在脑勤、腿勤、手勤、口勤。前三勤不解释,注意最后一勤,不是让你成天打听别人隐私和传八卦,而是让你嘴甜着点,不懂的地方多问问,同事是否愿意教你是你锻炼自己销售能力的第一道门槛。
二、坚持。
无论对于合同还是对于工作,都需要坚持。笑到最后的,不一定是最有能力的,有可能就是那个最能坚持的。这一点不多阐述了。但这一点非常重要!!!
三、少看成功学、多看失败学,别招人讨厌!!! 这一点是你能不能做的好的关键。销售是什么?是把东西卖出去,别人凭什么买你的东西?
除非你的东西无法取代,否则任何客户都有挑选的权力。一个招人讨厌的销售人员,真的是和这行绝缘的,趁早转行。 为什么说少看成功学,很简单,成功学会使你成为周边人讨厌的人。不要认为你看了几本什么陈安之安东尼罗宾就找到了人生方向了,你看周围人的眼光就变成燕雀安知鸿鹄之志了,周围人都是不求上进了,你就有光明未来了。
狗屁!这种东西只能让身边的人越来越讨厌你!一个让人讨厌的人会成为一个好的销售?拿义务。 另外,说少看成功学多看失败学还因为,每个人的成功很难复制,看了没啥用,而失败,是有迹可循的。避免了失败,自然就会成功。
四、当你在行业内干了一段时间,可能是半年,也可能是一两年,可能有了一些小成绩。这时候你的职业生涯中第一个陷阱就要来了——要注意不要沉浸在自己的小聪明中无可自拔。 什么是小聪明呢,就是一些销售比较喜欢用的小手段,比如变相恶意攻击竞争对手,比如写匿名信,再比如收买竞争对手,再比如被竞争对手收买,再比如离间甲方之间的关系,再比如好多。
这里不能细说,很多手段不止是道德低劣的问题,甚至违法。 小聪明会毁掉一个人,这里不谈风险问题,只谈对人的影响。我见过太多耍小聪明的销售员一辈子也只能干销售。小聪敏毁掉的是一个人不断学习不断进步的阶梯。当你遇到什么问题都想靠小聪明来去解决,你的人生也就这样了。
怎么判断自己是小聪明还是巧妙的销售技巧?很简单,能够构成双赢乃至多赢的,就是技巧,损人利己甚至损人不利己的,就是小聪明。 只有小聪明的人,注定一事无成。
五、能力的增强来自于不停歇的学习——实践——复盘总结这个循环。
据说有统计资料认为,个人能力的增强只有10%来自于培训,80%来自于工作实践,另外10%来自于向同事师长学习。对这一点我的切身感受也是如此。 需要注意的就是实践后,如何能够最大限度的提升能力?
我们在工作过程中,会见到大量的员工是“记吃不记打”的,相同的错误会频繁出现。甚至有很多员工进入职场两三年,增长的只是一些日常经验,个人能力的提升却微乎其微。而另一些员工却突飞猛进,可能半年后就会让人刮目相看。造成这两种员工能力增长差异如此之大的最大原因就是在工作中学习的能力不一样。
那么,如何提高自己在工作中学习的能力呢。我说一个对我自己有用的小窍门:
每天临睡前30分钟,不要玩手机,也不要看书,躺床上在脑子里面过一遍,今天见了谁,跟谁聊了什么,自己说的有没有什么问题,有没有更好的表达方式。有没有更好的处理方式?自己对项目的处理还有哪些没有想到的地方,下一步应该怎么办。
每天对自己的工作在脑子里做一个总结和反思。可能你在一开始想到的改进点和改进方案也是错的,但没关系,只要思考了就比不思考强。每天半小时,三个月之后再回顾一下当初的自己,你会对这三个月的长进感到惊喜。
六、工作的前两年是树立三观的关键时期 刚刚进入社会的年轻人,最容易进入的误区就是世界观价值观人生观(简称三观)的二元化或三元化。所谓二元化,认为世界非黑即白。这点我不多阐述,大家应该都明白,三元化是我自己造的词,是指有些人会认为这个世界非黑非白,而是灰的。
这一点也是最多人所赞同的。 我在每年新员工入职的讲话中,都会跟新员工说一段话,大意是:你们刚刚进入社会,这两年是树立三观的关键时期,有些年轻人在之前的生活中没有遇到过什么挫折,认为这个世界很美好,一片光明;
有些年轻人可能遇到过一些社会阴暗面,或者在网上看到这个社会很多不公平的现象,认为社会太黑暗;还有些事故的年轻人会认为世界非黑非白,是灰的,坏的存在既然存在就有合理性。而这些认知都不全面。这个社会里面既有黑的,也有白的,也有灰的。
但同时我们要看到更多的颜色,有红色,有黄色、有蓝色、有紫色,五颜六色什么都有。我们不能只去看那些自己愿意看的颜色,更应该看到这个社会的方方面面。只有全面了解这个社会,才能遇到不同情况时做出相对正确的判断,才能让自己的心态更加平和,用更加理性客观的角度去看待这个世界和自己的工作。
树立相对正确的三观,对我们的工作和生活都有非常积极的影响。只有三观真正建立起来了,一个人才算真正形成了完整的人格。人的一生其实是在不停的选择中度过的,三观正确了,那么选择的正确率也会上升,人生会有更好的结果。 以上这两条有些形而上,也没举什么例子来去证明。一方面因为手机打字有些懒,另一方面也是怕举例子多了让人觉得在装逼。就不举例说明了。
没有哪种销售手段可以脱离个人能力! 任何手段的应用,都是建立在个人能力的基础之上的。相同的手段,不同能力的人应用起来,效果会大不相同。超出自己运作能力的手段,更大的可能是弄巧成拙、作茧自缚。这和我之前所说的不要小聪明和自作聪明是相呼应的。 没有最厉害的手段,只有最厉害的人。
七、销售需要悟性 请不要相信一些书的忽悠,说什么人都能干销售,只要你够努力。这是骗人的。销售门槛低没错,但要是说任何人都能干销售,未免有些太侮辱销售这个行业了。 毫无疑问,销售是需要悟性的,能够站在金字塔尖的一群人,更是如此。
我入行这12年,带过的有悟性的销售不到5个。这几个人后来人生轨迹都不错。但没有悟性的销售更多,对于他们,可能生活就是眼前的苟且了。能过下去吗?能。但他们不管多勤奋,除非有了逆天的气运,否则这辈子不可能站在销售的塔尖(包括我在内,也只是在努力爬塔而已)。有志之士千万要赶紧改行,不适合做销售不代表不适合其他行业,选择适合自己发展的道路最重要
我2014年参加工作做销售工作,我说说我从事的行业最厉害的销售招数吧。我做活动会展时要去和甲方谈业务,让他们选择我们来给他公司做活动。这个甲方公司(4S店)相当难搞,四家比较不错的广告公司去谈都没谈下来 我去谈也没谈下来,那负责人经验丰富语言滴水不漏,后来我去找我们总经理去了,请了一顿饭就合作了!(后来听说给那负责人拿回扣了)后来我做房产销售,带客户看了很多房就是搞不定,那天又带去看房,看的还算满意但还是犹豫不定,领回店里刚到门口冲出来一个同事找我那那房子的钥匙,说他一个客户看好这房子了,要再看看就定了,这时店长出来了说那不行啊,小韩客户现在看的很满意,你得征求人家客户意见,然后懵逼的我看出道道了,跟着演,客户着急了,这房子原来这么抢手然后直接交定金了…..总得说:一请吃饭 喝酒 给他好处 二是利用心理作用 销售行业里,全特么是套路…..
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