晨会是指利用上班前的5-10分钟时间,全体员工集合一起,互相问候,交流信息,安排工作的一种管理方式。晨会,必须简短,它是统一思想、传播文化、营造氛围、建设团队、树立榜样的有效手段。
需要特别注意的是,很多时候,晨会开多了,大家就失去兴趣了,参与度就会降低。因此,准备一些互动游戏,给晨会加点创意,也是很有必要的。
晨会不能流于形式,其内容通常包含出勤检查、早间资讯、绩效反馈、当日计划、员工反馈、学习充电、晨会小结等七个环节。在上述七个环节中,早间资讯和员工反馈往往被忽略。为提升晨会效率,保证晨会效果,本文总结了各个环节的注意事项,并编制了一个表格,以方便大家使用。这个表格不但适用于晨会,也可以作为其它会议的参考。
出勤检查
卡点者予以提醒,早到者予以表扬,出勤状况是工作态度的体现。遵守制度有三个境界:被迫遵守,认同遵守,自觉遵守。
早间资讯
通报公司或行业要闻,增强员工的集体荣誉感,引导员工关心公司发展。重大业绩、典型事件要传达到每位员工,提升团队凝聚力。
绩效反馈
通报昨日的绩效表现,分析差距,及时处理影响工作的突出问题。尤其要特别关注以前的问题是否还存在,不能带病作业。
当日计划
宣布当日工作计划,根据岗位分工进行工作安排,明确跟进方式。不能以安排代替落实,重要工作必须有明确的追踪措施。
员工反馈
给员工表达的机会,对工作提出合理化建议,强化员工的参与感。没有参与就没有积极性,鼓励员工建言献策并给予反馈。
学习充电
对于行业内的新技术、新技能、新方法、优秀案例,要高度重视,可以利用晨会时间进行学习,还要分享团队成员的经验。
晨会小结
晨会不宜长,小结更应该短。尽量简短,不超过三点。要树立正气,强化规则意识:提倡什么,反对什么,必须旗帜鲜明。
管理工具,贵在简单易行。作为管理者,要养成归纳总结的习惯,同时,遵循"明策略,给工具,教方法"的育人逻辑,梳理流程,制作模板,做好传承!
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