如何杜绝员工飞单、私单?
如何避免员工离职带走客户?
——红鹰工作手机
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如今公司的发展越来越快。销售新入职和离职是很常见的。假如离职销售带走顾客,公司将遭到重大损失。此外,销售是否私下接到顾客的红包、语言不当、飞单私单,公司管理员也无法了解。
若想减少风险,防范风险,就需要工作手机来助力企业开展员工管理,公司怎样通过工作手机对销售人员进行监控管理?
红鹰工作手机致力于帮助企业科学、高效地监控管理员工工作手机及微信,规范员工行为、保证企业数据安全,降低企业运营风险。红鹰工作手机是一种智能风险控制系统,助力企业维护客户财产,规范员工行为管理,使企业管理更加有效。
1.分析销售聊天记录。
长期储存聊天记录。聊天内容包含文字、视频、图片、语音信息等长期保存记录。若有争议,可随时搜索。
同时,顾客肖像数据云存储备份,任何终端都能够依据各种元素随时查看,无需逐一查验每位员工的日常聊天,方便管理。
2.对敏感操作行为的监管。
删除朋友、删除聊天记录、推送名片等几十种敏感行为。一旦发生敏感操作,红鹰工作手机将一键备份相关知识,并在第一时间在后台发出警告,可以有效规避风险行为。
企业管理者可以设置必须掌控的敏感词。一旦销售在聊天中应用敏感词,系统将精确记录销售何时应用敏感词,这可以方便公司规范销售的话术,避免一些不正确的操作。
3.处理客户资源外流难题。
客户是企业核心资源,但这些客户分布在许许多多的销售人员微信中,他们总是面临客户因微信限制与员工恶意删掉而遗失的风险。通过红鹰工作手机,微信号的所有客户资料都能够同步到服务端,便于将客户转移至其他微信,最大限度地减少公司损失。
4、通话记录,短信备份
红鹰工作手机即时记录任何联系电话,并随时查看与客户的电话通信质量。应用红鹰工作手机接电话,一键生成通话记录并保存在服务器上,便于随时查看。即时提交红鹰工作手机推送和接收的短信记录,并把它储存在服务器中,便于随时搜索和查询。根据权限管理是否加密和掩藏呼出号码,以增强公司客户资料的安全。
5、微信财务会计
统计出微信收发红包、转账的次数与金额。若是有坏账,马上跟踪,一分钱也不会遗失。
6、过程管理
销售能通过红鹰工作手机和客户的整个微信营销过程加以监控管理,发觉销售过程中的问题点(如不正确的话术等),发觉销售违规操作(个人删除微信、红包转账、辱骂顾客等),并及时通知主管及时发现与处理。
7、客户资产维护
记录每个销售的用户数量、联系电话等。并给每个客户贴标签,记录客户来源、分配情况、跟进者、商谈进展等,并在云中备份全部销售跟踪记录和客户资料,并长期保存。
8、数据存证
红鹰工作手机备份并保存每个电话和微信聊天内容,以避免个人删掉。您可以随时搜索和备考(聆听),帮助管理者掌握整个沟通过程,维护企业微信私域流量资源,创建移动呼叫中心。
红鹰工作手机集员工管理、销售管理于一体,帮助企业提高业绩。红鹰工作手机是一款具有销售分析、电话分析、客户分析、绩效分析、安全控制等功能的高效监管系统!为企业提供全方位的服务,真的做到安全,高效。
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