在做绩效的时候要考虑到您是想做绩效考核还是绩效激励。两个结果差之千里,绩效考核一般有KPI,OKR,BSC的方式,那像KPI的考核基本是怨声载道,这和最终导致老板和员工背道而驰,关系越来越僵。建议以绩效激励目的。可以采用KSF绩效薪酬模式,KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,是一套给员工提供加薪机会,又不增加企业成本,以此激发员工拼命工作的薪酬方案。它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节。
举例KSF薪酬绩效设计方案
一个企业的生产经理,工资怎么发?按照传统的薪酬模式,可能就是固定5000元,他只要保证不出什么问题就行了。至于费用率,成本,员工流失率,利润率,和他没关系,他也不会在意。
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:
KI:根据数据分析,我们选取平衡点68720,产量每超过500,奖励经理25元,每降低500,少发25元;以此类推:
K2:辅料成本率:平衡点:6.83%,每降低0.02%奖励8元,每超出0.02%,少发 8元;
K3:工资费用率:平衡点:5.69%,每降低0.01%奖励6元,每超出0.01%,少发 6元;
K4:产品性能合格率:平衡点:30%,每超过5%,奖励经理50元,每降低5%,少发50元;
K5:附件报废率:平衡点:0.51%,每降低0.01%奖励11元,每超出0.01%,少发 11元;
K6:核心员工保留人数:平衡点:11,当月0流失,全发,半年0流失再奖励200元,每流失一人 少发 100元;
K7:…………..
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一、明确绩效考核的步骤:
1.确立目标,划分为公司、部门、个人的年度目标、季度目标、月度目标;
2.基于目标,优化内部管理流程,用段、节、点的方式量化工作并进行任务分配;
3.确定关键事项,并分解为月度、季度、年度;
4.找出关键事项的关键成功因子,确定里程碑事件,将关键节点转化为考核指标;
5.被考核者的直接上级制作下级的《绩效考核表》;
6.考核表交人力资源部进行修订、审核;
7.人力资源部审核后返回,并由直接上级与下级逐一进行绩效考核项确认;
8.人力资源部审核后返回,并由直接上级与下级逐一进行绩效考核项确认;
9.下月初对上个月绩效进行评估,面谈及绩效考核改进方案确认,签字;
10.绩效考核结果一式两份,一份交财务做出绩效工作,一份交人力资源做出绩效改进方案。
考核表的具体制作
业绩绩效与行为绩效的权重比与岗位有很大关系,高层为75: 25,中层为80: 20,基层为85: 15;或者将全员的业绩绩效与行为绩效的权重比统一规定为80: 20
二、考核表的组成:考核指标、权重、指标要求、评分标准、得分
1、考核指标:依据工作分析表
考核指标数量:基层岗位3-7个,核心指标1-2个;中层岗位5-10个,核心指标2-3个;高层岗位7-14个,核心指标3-4个;
2、权重:一个指标占所有指标的百分比,满分为100%。原则:业绩绩效满分为100%,行为绩效满分为100%;
-单指标原则上最高得分不超过35分,如果超过35分,则可以把指标进行分解;单指标建议最低得分不低于5%;
权重设计建议为5的倍数,便于计算得分。
3、指标要求(定义) :指对该指标的界定要求,可以是一段话,也可以是一个公式;如销售额指标可以定义为以公司实际收到金额为准,说清楚即可;亦可定义为销售计算完成率= (实际完成销售额+计划完成销售额) x100%。
4、评分标准:分为层级评分法和加减评分法>层级评分法
举例:
指标:销售额
权重:20%
指标要求:以财务实际收到金额,达到100万
注意事项:
A.找到目标值,高于目标值满分;
B.找到底线标准,低于底线,则为0分;
C.找到中间得分,通常为权重的一半或5的倍数,等级之间不要出现空档
D.层级可以设2-7级;
E.通常权重占比越高,评分层级越多;
F.财务类、事故类等个别指标仅有两级评分标准,一旦发生即为0分;
三、以企业战略目标为导向提取业绩考核指标
财务类指标
业绩类:销售额、毛利率、净利率、应收款、预收款等。
成本类:管理成本降低率、生产成本节约率、员工平均工资成本、营销成本、生产类成本等。
市场客户类指标:市场保有量、渠道覆盖率、战略性客户占比、新渠道开发、
客户满意度:客户服务按级别划分
四、绩效考核表的行为指标设定
行为指标分为显性和隐性,像冰山一样,显性是冰山上面的部分,包含年龄、性别、学历等;隐性是冰山下面的部分,包含价值观、信仰、学习力、领导力、主动性、承担责任等,决定了一个人的成功。一家企业选择10-15个品行指标:基层2个,中层2个或4个,高层4个。
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