超市应该怎么做活动,超市如何经营与发展

在解答你这个之前,请你先用一分钟思考下,一个活动会涉及环节要素………当你把了,你就有设计活动思考角度!

一个完整的活动首先会涉及目的吧,你活动是去库存、打知名度、上新产品、拉客户办会员…做活动你得你的目的思考清楚。

活动的目的你思考清楚了,那么你要想一个理由吧,打个比方:老客户回馈,你一定要想一个合乎逻辑的活动理由。年终钜惠回馈,新老客户低至一折,1元抢xxx(东西),好的理由,客户会觉得你这个活动有吸引力!

活动目的、理由你构思清楚以后,你接下来要思考活动互动形式和活动亮点。打个比方,你做年终回馈活动,新老客户低至一折,并不是谁、什么产品都是一折,你可以通过抽奖或者团购或者秒杀或者做任务互动形式来获得这个超低折扣。

活动亮点又是什么意思,因为来参加活动,很多人不会留到最后,如果你没有特别吸引人的东西,活动刚开始人就走了,那你办活动意义也不大。活动亮点可以大奖、可以看人妖表演…很多的东西你可以去思考设计。

活动目的、活动理由主题、活动形式和活动的亮点你思考清楚,是不是没有啥事了?答案是肯定不是的,接下来你要考虑怎么来人,也就是引流的问题。也是非常关键的一部分。

如果是做超市,首先超市本身每天人流就非常大,购完物的人可以给张卡券,买单的时候后,告诉他xx月xx日,可以在本超市领取xxx东西,你是客户当天会不会来。免费东西,你一定回来!

除了超市本来流量、你是不是可以跟旁边社区物业合作,物业主张交物业送你超市xxx(限xx月xx日,活动当天领取)物业会很高兴这样跟你合作,小区的人是不是很多人会过来。

除了超市自有流量、物业合作,你还可以游街宣传,你还可以通知以前的会员老客户,设计好裂变机制,让老客户去裂变。还有很多的引流方式,你要去思考,思考不到可以私下沟通!

通过多个渠道,人流也来了,你接下考虑是活动当天的环节、氛围设计,这个相当重要,人都会受氛围影响,成交90%是氛围影响的,这也直接关系到你开始设计目的能不能达成!

人到现场、氛围、环境布置到位,你还要思考不同的人不同促销政策,总会有不购物,这部分人你怎么成交;总会有人要沟通几次才会成交,这部分人你又要如何解决。针对不同的人,不同的促销主张,让对方说不,无法抗拒的锁定成交他!

要说的就这么多了,通过这个流程的模拟,我想应该可以启发你,但是每个环节很多细节,你要思考清楚,才能打造出一个完美的活动。并不是为了活动而活动,否则浪费团队精力、时间、金钱和信心!

你好,我来解答下,希望能给你一点帮助。


超市不仅要做活动,而且还要做出一个完美的活动!怎么做?可分为以下6个步骤来实施!

1、活动定位

怎么做活动?首先我们应该明白为什么做活动?做活动的目的是什么?作为零售业的一份子,超市做活动无非就是以下几个动机:

  • 新店开业,打开知名度;重装升级,回馈消费者;
  • 吸引客流,增加进店量;
  • 激活老客户,提高复购率;
  • 同业有竞争,打击竞争对手;
  • 清理库存;
  • 增加业绩,提高营业额;

一个活动有一个动机或者多个动机。做活动之前,做好定位,明确了活动方向,这样做出来的活动才更有效果。


2、确定目标人群

前面已经定位了活动目的,反馈到终端都是需要消费者来参与的。从进超市的人群来来看,范围较广,几乎各个年龄段都有。

超市应该怎么做活动,超市如何经营与发展图1

活动目标人群是做活动开发的重点。目标人群可以从以往电脑销售数据的进店店率,成交率,来客数,客单价以及会员消费,职业范围来分析,从而锁定目标人群,这样,做活动就有针对性,便于活动的开展。


3、确定活动内容

  • 明确活动主题(主题可以以节假日之名做噱头);

  • 确定活动内容(常见的方式是顾客熟悉的商品惊爆价,需提前与供应商商定特价商品特价洽谈和配送工作,内容形式上多见于商品惊爆价,折扣,买赠,抽奖,投入大的还有文艺表演);

  • 活动版面风格(俗称DM,宣传单的大小多见A3彩页,105克铜板,风格避免文字堆砌,图文并茂的方式消费者容易接受);

  • 活动时间(一般建议在两个星期以内,活动太长,消费者容易疲劳,内部员工也容易疲劳,活动开始时间一般选择大众化节假日的前三天,预留一个预热过程);

  • 活动内容的传播途径(活动宣传的途径要让顾客容易接受,常见的途径有公众号,内部员工群宣传,地面人工发海报虽然显得老套,但不可否认是一种行之有效的途径);


4、人员分工及激励政策

当所有的内容都确定好,就是要组织好人员分工开始实施活动了。

  • 活动总负责人建立,方便统筹协调:

  • 物料采购人员(所需物料必要在活动前采购到位);

  • 活动现场的接待人员(接待人员需要自身了解活动内容,热情);

  • 厂家协助人员(可提前和厂家约谈,增加帮手);

  • 机动人员(必要时协助活动做好安保,订餐工作);

超市应该怎么做活动,超市如何经营与发展图2

各人员要定岗定责,出现问题及时向总负责人汇报,及时解决活动现场突发问题。

为了提高大家做活动的积极性,更好的相互配合,达到一个过好的业绩。合适激励政策必不可少,按照实际情况可设立个人获客奖励,成交奖励,超额奖励,团队优秀奖,进步奖等。

激励的措施要简单,明了,物质奖励和精神奖励相结合。并且,激励措施要及时兑现,重在提高员工的士气,活动的积极性,团队的凝聚力。


5、活动中途跟进

活动开始后,每天要有专门的人员进行活动的跟进,特别是现场的各个人员的到岗状况,有什么问题需要沟通协商的及时汇报,确保出现任何现场问题都可以得到快速解决。细节决定成败。


6、活动总结

活动结束后,要组织全员分析活动内容,从中获得成长,提高个人能力和团队合作精神。以笔记写心得的方式是一个很好提总结方式,有什么不足的,下次活动避免。

同时,之前如有激励的政策要及时兑现,表彰,获取员工对公司的认可和信任,更加努力工作。超市应该怎么做活动,超市如何经营与发展图3


结语:超市要想做一个完美的活动,达到效果,从前期策划到执行落地,是需要花心思和时间去琢磨的,欲速则不达,用心去做是做好一个活动的根本。

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