关于，有太多不同的看法，不同的模型和不同的逻辑。国内外，古往今，也有诸多的名家能手，对管理作出了很多定义。最通俗的定义是：计划、组织、领导、协调、控制。
这里不做太多的延展和引用，毕竟百度一下一大堆。
我想用我自己的职场经历和感悟，来说明管理者的卓越性：通过自我管理管理，带领并影响团队做出改革及创新，交出好的经营结果。
一、当我只是一个车间操作工的组长时，管理是指导，按要求交出结果就是好样的。
大学学机械制造的我，毕业后就“如愿”进入制造业的车间，担任高精密机器的操作人员，岗位名称为操作工。1年后，有幸成了一名小组长，带着4名操作工每天为生产任务各种忙碌。作为组长的我，最关注的是两样东西：质量和产量。
质量不行，就去找原因，然后盯着操作工旁边看，指导改进，也时不时去看他们操作流程是否按照标准，手法是否错了，各种产前和产中检查是否有做；产量不行，也去找原因，然后继续盯着着操作工。那时候连会议都不用开，因为班长把会开完了。那时候跟操作工之间除了工作上的交流，工作之外特别多的交流，吹牛，撸串，K歌，差不多都是同进同出。
【结论】
一线管理者的卓越性表现在指导下属成长，完成工作任务，以交出结果。
熬了一段时间，做了主管了，那时候整个团队是30多个人，分为4个班次（四班三倒），共4个班长，每个班长下面6~8个人。
一来因为倒班导致我很少见到团队的所有成员，班长都比较难见着；二来那时候需要去接各种生产任务，探讨新的产品生产参数，研究新的工作方法，所以也比较少在车间现场了。
【结论】
基层管理者的卓越性表现在合理组织和安排团队分工，充分利用团队成员的特长，更好更快的完成工作任务。
三、中层管理开始做计划管理，处理下属情绪，横向协调资源了
后来我转型做HR（人力资源）了，过了很长一段时间做到了经理。这段时间最难受。很多时候不是工作做不好，而是协调和沟通其他部门的工作太难了。设定一个绩效考核KPI指标，要跟生产经理开会好几次才能达成共识。组织一个年会，让各部门出一个节目都千难万难的。
对于工作本身来讲，跟主管时候最大的区别是做计划。主管的时候领导会直接发一个生产订单，告诉什么时候生产多少产品，而这时候高层只告诉你“什么时候客户要交货”。提前几天安排生产，品检需要多长时间，这些都要计算进去。这个HR经理就更明显了。领导之说要一个不落地的期望，前天就剩下我自己琢磨怎么做，什么时候给答复了。比如领导对我说：最近员工的士气有点低，你想些办法怎么改变这种现状。
【结论】
中层管理者的卓越性表现在建立团队文化，做好激励发挥员工潜能，带领团队做好计划管理、组织协调工作，更高效的推动公司业务发展。
后来我做了管理咨询，然后回到企业就做了总助，看着总裁们怎么开展工作。从旁观者的角度，发现他们的工作就四项：外部接待、办公室看数据、找人谈改革求变化、开会说总结和计划。
外部接待的有客户的人，政府的官员，同行的老板们，还有供应商的老总，还有一些完全不搭边的一些人。在办公室开数据的时候找财务和生产负责人的次数最多，聊的是利润、负债、产能、人均效能等等数据；还会找公司的老人，骨干还有总办的人，经常他们办公室出来之后，老大就把我叫进去安排一个新项目。我那是每个月，每个季度，年末年初都比特别忙，忙的是组织公司的月度总结会议、季度经营会议、年度战略会议。全是各种总结和计划。
【结论】
高层管理者的卓越性表现在战略研究和分析，企业经营管理以及创新和改革。
五、管理者是个个体，还是一个整体，是一个实体，还是一个虚体
做组长，主管的时候，我是一个技术指导者，他们搞不定的时候，一定会找我。那时候我是一个个体，优秀的技术型的个体；当做经理的时候，去横向协调各部门事务的时候，特别我是HR这个角色的时候，很多时候代表的是整个HR，真个公司的官方声音，我又是一个整体。
管理者作为一个实实在在的实体人，但是很多时候只是下属眼中的一道规则，一个指令，一种精神，一些引导。特别是做总裁助理的时候感触很深，我与各位管理者沟通工作时，很多时候我都知道，大家关注的是总裁，而不是我这个助理。
【结论】
管理者卓越性表现在个人特质上，这就要求我们做好自我管理:以身作则，言行一致，富有领导力和影响，有团队文化和精神的元素。
总而言之，言而总之，做一个好的管理者，不仅要做好自己，还要带好团队，出好结果。
【完】
我叫读行俠。HR老兵，自律达人，行动派是我的标签。还是一名@改变淬炼师。为改变而来，向淬炼求强，当遇见更好！若你也正在尝试改变，我愿与你同行。
一.指明方向的能力，作为一名管理者，我们不仅能够给自己确定未来发展吧，而且也能够为团队确立可行的发展目标，做任何事情都要有明确的目标和方向，否则，纵有千军万马也只是一盘散沙。
二.要有凝聚人心的能力，事业发展的根本在于团队的领导，如果把是我比作一个大树的话，那么，领导便是这棵大树的根和干，而团队中的所有队员都是这棵大树的枝和叶，事业发展的条件在于整个团队的高度凝聚力和那一个成员的紧紧跟随。
三.鼓舞士气的能力，作为一名管理者，领导着，必须能够鼓舞士气，要求永远保持激情、自信、乐观、积极向上的精神，并随时把这种精神扩大、影响和传染至团队成员之间。
四.沟通协调能力，社会的矛盾也就是人际矛盾，而人际矛盾的产生基本上都是缘于沟通失效，管理者是公平与合理的化身，在坚持合理公平的同时，必须做好沟通协调工作。
五.建立统一战线的能力，统一战线包括领导班子内部和领导者与上下之间和同僚之间的统一战线，统一战线的建立、深入与维持是领导着日后事业取得胜利的关键所在，因此，作为团队管理者，就要尽可能的去组建统一战线，让自己的力量成为别人的力量。若此，你的事业将无往而不胜。
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