怎么样做一个优秀的hr

我从事HR工作十多年，要做一个优秀的HR，以亲身实践经历总结出如下应该做到的四点：

一、一定要熟悉业务：HR最终是为公司经营服务的，业务是HR工作的出发点，离开公司业务谈HR管理完全是”纸上谈兵”，公司发展了、经营好了，才是我们的最终目标。很多HR觉得我们就是来管人的，天天只“盯”人，这是不对的。在这方面我就有过血的教训，我早年为任职的一家公司制定绩效考核制度参考了很多资料和同行的意见，自认为很完美，但跟自己公司的业务指标没有挂钩，结果基本每个季度的绩效考核就是走过场。

学习业务的途径：

1、深入业务一线，可以采用观察法和面谈法。

2、多和部门负责人或行业内人士（最好是大咖)聊天沟通。

3、自我学习：快速搜索、收集资料，短时间大量阅读行业相关信息，了解竞争对手信息等。

二、HR专业度：多下点功夫在自己的专业知识和专业能力锻炼上，做好部门的人力资源顾问，在部门需要你给建议或产生分分歧的时候，你要用的你的专业来说服他，不然业务部门是不太愿意配合你工作的，很多HR工作推不动，你最好要问问自己：自己是否给了公司切实可行的管理方案？给了业务部门专业的建议？是否用专业说服了公司的领导去推动？…….

三、很强的沟通力，较高的情商。平时多培养自己的情商和沟通力。HR不可避免要和不同的部门领导和员工去沟通，是否最后双方能达到一致就要看我们HR的沟通能力了。我们跟不同人沟通要用不同的方法，要善于倾听，如与技术的人沟通，不要说套话，要注得细节，他们一般比较关注细节，而与高管沟通要讲宏观，直接说结果，不要讲太多细节…..当然，与不同的人如何沟通要自己去体会和总结，这只是我个人的总结。

四、保持一颗真诚、善良的心。HR工作说到底还是与人打交道的工作，人与人之间相处靠的是真诚、善良，这样你的工作开展起来就会事半功倍了。有些HR认为只与公司和老板站位一致就万事大吉，不把员工当回事，对员工特“狠”，与公司老板站位一致是对的，但千万不要站在员工的对立面，把员工敌人,因为公司的价值是需要员工来创造的。

来点接地气的

在小公司里做HR，首先你要清楚一个比较残酷的现实，就是小公司的HR想要发展是很难的。基本上是人事和行政一同做，处理的也都是事务性工作。

至于专业技能，在小公司里用到的机会微乎其微，老板一言堂，用了也没用。如果可以，建议到大公司去做HR，那里的体系正规，专项模块有专人负责，领导水平高，可以跟着学到很多东西。

假如，没机会去大公司怎样才能成为一名优秀的HR？

首先，学习是一定要有的。

网上现在有很多HR的课程，免费的，花钱的，只要你肯找，总有适合自己的。再就是书籍也有很多，你刚转行，可以先看一些比较浅显易懂的，了解HR的整体，日后在根据自己喜欢的模板，深入学习。

其次，要有良好的心态。

HR是一个公司里最常与人打交道的职位，公司内的，公司外的，天天围绕着人转。在这个过程中，你会遇到形形色色的人，稀奇古怪的麻烦和莫名其妙的锅。

如果你没有一个良好的心态，就很容易崩，崩了就容易抱怨。抱怨没关系，有关系的是你的每一句抱怨被传出去后都会被定义为负能量。

一个公司的HR有了负能量，结果可想而知。

最后，不要只低头走路。

做过多年HR的都知道，这个职业的天花板很低，很多人可能做到经理就再也上不去了。