班组长的作用及如何做好班组长

班组是企业管生产的最基层单位，根据“管生产必须管安全”的原则，班组也就是管安全的最基层单位。班组必须承担起安全管理的重任。同时，班组是企业最基础的“细胞”，班组管理更是企业管理的基础，作为班组长首先应明确班组长在企业中的三点作用：

1、在企业生产指挥中处于“兵头将尾”地位。

2、在班组队伍中处于“核心”地位。

3、在企业生产和管理的各种要素互相联系贯通中处于“枢纽”地位。

其次要认识班组长的角色：

1、责任者：质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者，企业利润的创造者。

2、带头人：一线员工最直接的领导、作业指导和作业评价者，主心骨和带头人。

4、助手：中层管理者的有利助手。

5、桥梁：是车间主管命令和决定的执行者，车间主管和一线人员的桥梁。

明确班组作用以及班组长角色认知以后，班组管理便可围绕这两点认知开展工作。

一、作为班组长的基本素质

学会角色转换是作为基层管理的基本素质，同时要有过硬的专业技术素质，要有一定的文化素质，应具有很高的安全意识，具有较强的责任心和奉献精神。

二、提高班组长的领导能力

君子先行其言而后从之，工作中要以身作则，同时要拥有丰富的工作经验，正确的人生观和价值观，拥有积极的工作态度。工作中切记不要伤害下属的自尊心，要及时关心、表扬下属，学会恩威并施，善用激励，时常换位思考。

三、班组长的管理技巧

1、班组定员定岗管理。定员定岗，是班组长采用科学合理的方法确定班组岗位的设置以及各岗位人员数量的过程。它的影响因素一是生产流程，二是技术水平，三是员工能力。它的基本原则是：因事设岗原则、协作分工原则、最少岗位原则、上级导向原则、职责分工原则、

普遍合理原则。

2、新员工的培训管理。新员工一般普遍存在的困惑：对工作环境感觉陌生、对企业规章制度不了解、对能否胜任新工作感到不安、对新工作中的意外事件感到胆怯。帮助新员工摆脱困境方法：首先要介绍同事、环境、企业政策和规章制度、薪水制度和升职空间，其次要指导、传、帮、带，解困答疑，平时要多观察了解新员工的专长和能力，做到“因材施教”帮助员工快速发展。

3、多能工的培养。多能工，即具有多种能力的工人。他们可以担任班组内的大多数岗位，能力出众，经验老道，比起单能工来说他们遇到的问题可以很更好地解决。对此类人员的培养要增强多能工的荣誉感，适当减少多能工的工作量，班组长以身作则，平时互帮互助增强多能工的责任感、使命感、荣誉感。

4、团队的打造。首先建立明确的目标，完成目标需要团队持之以恒的努力，在团队中建立共同的愿景：一是要建立具体生动、可以看得见的景象，二是发自内心、渴望实现的愿望。

5、沟通的三种模式。第一是双向沟通：团队成员和班组长之间的沟通。第二是跨班组沟通：班组长应该促进班组之间、团队之间的紧密合作。第三是：多元化沟通，即上下级平等沟通，鼓励班组成员之间相互沟通。

总之，班组长要求做的对班组全面的掌控，拥有上传下达的能力，业务精通能力，安全掌控能力，协作调解能力才能做好班组日常管理工作。