答主的问题有点笼统,单独来说,超市收银员是在超市的收银台工作,主要工作是,扫描来超市的人购买物品。物品上的条码然后收取相应的价钱。
超市收银员主要负责项目如下:
1、负责超市收银结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、严格审核减免、打折,熟记商场产品各种折扣;
4、了解超市的财务规章制度和相关管理规定。
5,收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每 日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
6,收银员提前二十分钟上班进行交接。收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
7, 得到优惠或赠品的条件 当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,
8,促销活动的类型:促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。
个人经验方面:
1、要具备使用收银机,验钞机,银联刷卡机的使用方法。这是基础,但是也不用担心,前期去超市的话,肯定是有老员工带新员工的,这是规矩。这个时候,不懂就要多问,多动嘴,不要怕,每名员工都是这样走过来的,特别是个人不要有顾虑。
2、要有良好的态度和冷静沉着的性格,对突发的顾客对产品不满意引起与自己的纠纷要能从容面对。 这个是要在长期的工作中,逐步积累经验的,慢慢的处,理突发事件的能力才能提高。
3、要有良好的心理素质,收银员的职业道德是不被金钱所诱惑,认真做好本职工作,心态端正,细致。不要抱有侥幸心理,就大超市而言,各项福利待遇都不错,各项规章制度也是比较全面的。还有超市防损员的监督,环环相扣。小偷小摸几乎不可能。
4、每班收银员交班时需将大面额钞票进行真伪辨认。如交班结束后发现有假币存在要有个人承担。这点要重视,毕竟涉及自身利益。
5、超市收银员的工资一般,大型的超市工资稍微偏高,有五险一金,有一定的保障,个人也比较看好。
6、收银员接触形形色色的顾客,可以提高自身阅历,为以后打下一定的基础。
7、最后,关键一点就是——累,收银员大多数都是站着工作的,工作大致就是二点一线,重复不变。这个应该重点考虑自身实际情况。
总结一下:做收银员这件事情,首先,建议和父母商意,结合自身条件,性格,时间情况,综合考虑,如果只是过渡一下,可以尝试收银员这个职业。
可以谈谈我的经验:
本人3月份刚好去沃尔玛超市做过收银员,还没去之前,也是会担心很多,会不会手忙脚乱?会不会收到假钱?会不会找错零钱?去之前我还在想要不要自己准备一个激光笔(可以验钞票那种),但是去了之后才发现,自己想的这些都是多余的。
首先,刚开始去收银,主管是肯定会找人带你的,教你的,等你学的差不多了,才会让你自己上机操作,而操作的时候,旁边是有人一直把你看着的,就是看你那里有问题,然后及时告诉你,纠正错误,而且让你上机操作的时候,顾客是很少的,所以根本不用担心自己会手忙脚乱。
其次,对于假钱,刚开始真的很担心,但是多摸了几次之后,你就会觉得辨认真假是很容易的。是真是假一摸就知道。(我也不知道为什么很多超市不给收银配验钞机)
最后,学收银真的很简单,个人觉得收银是超市里最简单的一个岗位了,本人第一天去看了会儿,自己就上机操作,但是很紧张,第二天熟练一点,第三天就OK了。
但是,做收银,会遇到很多“奇葩”顾客,就是问你各种问题,而且一直问!比如,为什么这个商品的价格和我在货架上的不一样?为什么这个商品没打折等,也会遇到一些态度不好的顾客,这就需要收银有颗自我平复的心了。
希望我的解答对你有所帮助
本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:dandanxi6@qq.com