作为领导者,管理一群人并不容易,很难。有时你的团队感觉你做得不好。值得庆幸的是,你可以随时改进管理人员的方式。如果你采用系统化的流程,你将很好的创建一个强大的积极团队。
过程:
第1步:确定你的目标
当然,作为领导者,你有理由想要改进。你负责公司的大目标,你需要你的团队帮助到你,或者你觉得你的战略并非无效。也许你认为自己是一个非常优秀的领导者,但是无论如何,确定你的目标,并将其写下来。 1979年哈佛商学院进行的一项著名研究发现,那些写下目标的人更有可能提高工资,看到更大的职业成功。
第2步:确定你想要改进的地方
我们每个人都不一样,你的弱点和我的也不一样。一旦你列出了你的目标,你就应该确定需要改进的地方。怎么做呢?可以参加专业评估和测试来评估你目前的状况。
第3步:与你的团队交谈
你的团队拥有关于你作为领导者的丰富信息,可以帮助你改进信息。你可以告诉你的团队你正在努力提高你的领导能力。发送调查报告,让你的团队成员匿名。提出你作为领导者的工作方式意见建议,后期你可以在哪里改进,或者与你的直接下属进行一对一的会谈,并要求他们指出如何成为更好的领导者。
第4步:组织起来
领导者无效的原因之一是因为他们到处都是。他们没有合适的目标解决方案,他们不确定自己的目标,也难以解决冲突,组织可以帮助到领导者。在每个月或者每个季度开始时,概述无组织和混乱的部门区域,并制定可以改进的方法。也许你需要借助企业办公软件解决方案来帮助你整理日报,或者你需要一个新的会议日程表来处理你的报告。
第5步:阅读管理书籍
假如每天你都面临着同样的问题,你的思维方式也不太可能发生改变。书籍将让你以新的角度看待你的情况,有很多关于商业管理的好书值得一读。
第6步:学习如何倾听
各部门员工最大的抱怨之一是他们感觉不到。他们并不觉得自己有能力发表意见或积极改变。当他们说出来时,他们会感到被忽视,这使他们感到不快乐和无动于衷。作为领导者须具备良好的听力,有五个方面:接受,理解,记忆,评估和回应。你需要能够理解这五个方面来倾听你的员工。
第7步:练习赞美和奖励
要成为一名优秀的领导者,你必须向员工提供反馈,尤其是表扬和奖励。当你赞美一个员工时,要具体。不是说“你做得很好”,而是强调一个特定的项目,并解释为什么他们的帮助如此重要,试试“客户***的项目非常困难,但你将他们的需求传达给整个团队的方式让我们成功了,我对此印象非常深刻,干得好”。
第8步:了解如何有效地与任何人沟通
有效的沟通是领导力最重要的部分之一,我们对不同的风格做出不同回应。工作场所心理学家已经定义了我们都陷入的四种沟通方式。通过阅读和理解这四种风格,您将能够更好地与你合作的人进行交流。
思考者——思考者在做出反应之前需要时间来处理和思考问题。他们工作缓慢,刻意,并希望确保一切都是正确的。
社交者——社交者喜欢和别人聊天,从同事那里获得能量。社交人员工作迅速,有很好的想法,并且可以非常快速的处理信息。
经理——经理以快速高效地完成工作而闻名。快速处理事情,做出快速的决定,喜欢研究和已证实的事实。
亲属——亲属是以关系导向型的,喜欢和别人一起工作。与社交者不同的是,他们移动的速度更慢、更平静。
第9步:更透明
公司接受工作场所的透明度。作为领导者,你应该和你的员工一起接受它。根据美国心理学会调查的报告,今天约有25%的雇员不信任他们的雇主。这是个坏消息。不信任公司或老板的员工不太可能为自己的公司产出价值,但这可以改善! 作为领导者,你处于有利位置,你可以透明的与员工保持联系并让他们了解正在发生的事情。反过来,他们会更加投入,并认为你是一个更好的领导者。
第10步:创建反馈系统
你为成为一个更好的领导者而投入如此之多是很棒的,但是你必须不断地回到你的员工那里去了解你的工作方式,这该怎么做?实施一个提供反馈的系统,这样你的员工总会觉得他们可以在出现问题时表达自己。例如:许多公司每季度提供绩效评估,但这些评审还允许员工向其经理提出建议。
提升人员管理的10步骤,管理人员并不容易,这就是为什么许多领导者花费大量时间来投资他们的技能。如果你完成10步骤,你的人员管理技能将有所提高,成为你想成为的领导者。激励,点燃和建立团队的人。
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