3月31日,神州专车通过南方都市报羊城晚报等多家报纸刊,发表郑重声明:3086名当地网约车司机,有吸毒前科或重大刑事犯罪前科中,神州专车“冇一例”。这几个字瞬间在网络上传播开。下午,神州再次发表“冇一例”二次声明,称这是一份憋屈,又不得不说的声明。原因是本来没有一例有前科司机,但是因为媒体、友商混淆视听,对神州造成了极大困扰,因此不得不作此声明。
在各大专车平台中,神州专车一直以专业司机、专业车辆专业司机、专业车辆的B2C模式安全自居,“除了安全,什么都不会发生”一直是神州的口号。神州能如此高调自证清白也是需要很大的勇气,一不小心可能就会被骂得很惨。既然神州觉得自家专车最安全,想来司机的要求标准也不低。他们是如何挑选司机的呢?小编拿到了神州深圳、广东区域招聘司机流程的一手资料。
成为一名神州专车的司机,没那么简单,至少过五关斩六将!最关键的一点,你必须要有无犯罪记录背景。除此之外,技术能力很重要,颜值也要有。
一、背景严审关
神州专车的应聘途径很多,网上投送简历、电话咨询、以及司机介绍自己朋友。HR会通知面试地点,应聘当天需要带身份证和驾驶证到办公楼,最重要的是一定要记得带户口所在地公安部门开具的无犯罪证明;神州专车会联合专业的第三方征信机构和权威部门核查;真正无犯罪记录才算通过!
工作人员会验证身份证信息,然后再联网验证驾驶证的真假与有效期。如果上述三项证件均无误,工作人员会发放一张表格,让应聘者填写。年龄在50岁以下,学历要高中以上,驾龄必须满足3年以上。
二、颜值关
来之前请在家先照照镜子。因为曾经的应聘者林生生表示,对神州印象最深的就是等面试,一屋子应聘的人,各个都是西装皮鞋,带个墨镜都能当保镖。神州深圳区域负责人郭经理说,“倒不是说非得多帅多美,毕竟是服务业,精气神得好,不能长得太凶神恶煞,要不乘客上车看到司机就会很没有安全感。让乘客舒适、安全我们都要有。”
四、交流关
交流很重要。自我介绍可以背,与人沟通则是情商的体现,好的交流能减少很多误会。在初步的面试中,司机会被问到如交通规则、服务意识、深圳广州的主干道有哪些等等基础问题。接着模拟紧急情况,看应聘司机如何处理。每年的考核中都有因不能很好交流而淘汰者。
五、自己这一关
人最难过的也是这一关。这一关要笔试、也要实操,更是个双向选择的过程。进入这一轮的待定司机将会进行两天的课程讲解,主要内容包括:公司企业文化介绍、业务操作流程介绍、服务规范介绍、日常事故事理等。通过两天的学习,待定司机对神州专车企业有了解后自行选择去留。
看看正在听讲的司机们,手机拍下回家复习,仿佛回到了大学时代。因为留下来的人在第三天进行一场考试,包括笔试和实操。这两天的表现纪录也将以20%算入最终成绩内。考核东西太多了!85分以上才能合格!直接上图。
再看看这考试时抓耳挠腮的图,想必这样的笔试难坏了不少人。
实操考试。一位考官带着10位驾驶员,在地下车库进行现场考试,包括服务规范、服务用语、倒车入库、驾驶习惯等,考官将现场打分。
六、体检审核关
到了这一关其实也就意味着一只脚已经踏入了神州,体检报告中无重大疾病,血压和辨色力正常,无传染病者,基本就算是合格了。
当然,应聘完成之后,司机定期还要回公司接受培训,以保证高质量的服务水平。
去年10月份,神州专车董事长陆正耀说,神州专车前10个月,一共面试了30几万司机,最后留下来4万,录取比例为8:1。陆正耀认为,唯有如此,才能提供更安全、更标准化的保障。
看完上面的一切,你也就明白为什么神州一定要自证清白,因为神州司机就是精挑细选出来的,这个黑锅不能背。
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