5S管理法则究竟是怎样的?新益为5S咨询公司概述:一个企业该不该实施5S,怎样实施5S,应该进行权变和系统的战略分析。首先要学习、了解5S的精髓,以及成功企业实施5S成功的背景。
5S管理最早在日本实施,从而在企业现场管理中贯彻“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5S现场管理规则。迄今为止,它的关注点不仅在安全上,还扩展到了卫生、效率、质量、成本和形象,将5S管理提升到了文化层面。现在5S管理不仅仅局限于服务于制造业,其他领域的管理,比如学校、医院甚至城市治理,都可以使用5S管理规则。
一、关于5S管理:
5S管理的核心要素包括:
5S管理-整理(SEIRI):从工作区域中移除所有不必要的工具、材料、设备或文件和个人物品:这样它们就不会混淆您的工作区域,阻碍和减慢您的工作,给人一种杂乱无章的工作印象。
5S管理-整顿(SEITON):分类和整理工作中使用的各种材料、工具和文件。请勿随意放置或丢弃,以节省下次需要时寻找的时间,保证工作的有序进行。
5S管理-清扫(SEISO):保持工作环境清洁,保持健康、安全和良好的心情,从而提高工作质量和效率,以良好的能力和良好的形象给客户、合作伙伴和领导留下深刻印象。
5S管理-清洁(SEIKETSU):通过工作活动和工作的标准化、制度化,规范如何做工作和如何执行计划,从而保持良好的工作环境。
5S管理-素养(SHITSUKE):指每个人都尊重和自觉遵守规则,形成按规则和标准放置物品、操作、准时到达和离开、不在禁区吸烟、不走路不说话的行为习惯。
二、成功实施5S管理的企业
日本企业和模仿日本成功实施5S的企业,如麦当劳、肯德基等快餐行业和迪斯尼乐园,都给别人留下了特别深刻的印象:环境优美;过道上的物品和车辆摆放整齐;员工有标准的操作程序;设备的预防性维护包http://www.cqxyw.com括良好的计划和执行计划;工作桌上的产品库存低;严格的产品标准化;无论是办公室、车间还是仓储仓库还是企业的服务台,地板、墙壁、窗户到楼顶,处处体现出明亮、干净、简洁、舒适的工作环境;员工工作态度严谨热情,生产协调顺畅有序,给人一种整体高效、优质的感觉。
都归功于5S管理。然而,5S管理的作用不仅限于优化运营环境,甚至是降低成本,以实现5S的成功实施。更重要的是,5S管理的实施带来了企业核心竞争力的提升,核心竞争力是由人员素质、企业素质和品牌效应的提升形成的,包括环境和成本的优化。
三、实施5S管理对企业管理的真正意义
很多企业都在效仿日本工厂实施5S管理并取得成功。但并非每家企业都如此幸运。也有很多企业没有实施5S管理,或者在实施5S管理的过程中遭遇了很多挫折。在这些失败的案例中,他们并没有真正理解5S管理的本质。
企业管理的5S管理不应该只是一套管理规则和标准要求,或者只是一些具体的整顿和清洁行为。它应该对企业管理有更深入的了解,包括:
(1)5S管理应该是一套完整的精益管理体系和管理方法。
5S以程序化、偶然化、系统化的基本管理理念为战略指导思想,结合TPM、TQM、JIT、团队管理和IS09000质量体系构成一个完整的一套系统化的管理制度和方法,具有完善的管理理念和标准。在这个管理体系和方法中,5S是TPM、TQM和JIT完美实施的基本前提和重要保障。同时,5S管理的实施必须以客户需求和准时生产为驱动,并引入团队管理来实施。
(2)5S管理的实施过程是一个人员素质改造的过程,而不仅仅是一个环境改造工程。
是的对于实施5S管理的企业来说,5S管理原则应该代表一种根植于员工意识中的企业基本价值观和理念,体现在5S管理中的素养,充分意识到5S管理对文化理念的提升。该等级对于保证5S实施的成功具有一定的现实意义。
在大多数不实行5S管理的企业中,难免会出现工作场所乱七八糟的情况,比如到处都是垃圾;零件、设备、办公用品,以及一些杂物和个人物品随机散落;油渍和污渍无处不在;通道狭窄;车间和设备布满灰尘,显得杂乱无章;员工工作拖沓、杂乱无章,衣着不整洁,经常随意走动。这些现象本质上反映了员工不良的工作作风和工作习惯。而改变这一切也意味着一场深刻的文化变革,改变人们的思维和行为习惯。
实施5S不仅需要了解5S管理中前4个S的要点和具体做法,更重要的是要了解5S管理中的第5个S=从改变人们现有的价值观出发,5S作为一种价值理念深深植根于员工的意识形态之中。只有将5S管理变成员工共有的文化理念,让员工积极参与到这场创新变革运动中,5S管理才能发挥持续引导员工行为的作用。
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