你好，根据你描述的问题，首先要看你是否是连接USB线到电脑与打印机。如果是的话，需要安装驱动程序，你说你的是惠普的打印机，那么你就要百度搜索惠普相关型号的打印机下载驱动程序，也可以到惠普的官方网站找到相应型号的驱动程序。您是否已经安装正确的驱动程序？您可以点开，开始 设备和打印机 看一下里面有没有相关的打印机图标？如果有看一下打印机是否就绪状态?以此来判断他是否在联机状态，您可以打印一张测试页出来，如果测试页能打印，就能证明电脑和打印通信行正常，当然驱动也正常。当打印机驱动安装完成后却无法打印，对此我们可以通过以下方法来尝试解决。
右击“计算机”图标，从弹出的右键菜单中选择“管理”项进入。此时将打开“计算机管理”界面，点击“设备管理器”项，在右侧展开“打印队列”，在此就可以查看当前所安装的物理打印机和虚拟打印机设备。如果发现想要使用的打印机显示“黄色感叹号”或其它错误的标识，表明驱动安装不正确。对此我们可以通过百度搜索与打印机相匹配的驱动进行安装。
也有可能是操作系统出现问题，可以重新安装操作系统，重新安装打印机驱动程序。看能否打印。
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