建议推进团队绩效。
所谓团队绩效,就是公司全体员工把公司目标、团队目标(而不是个人目标)的实现作为首要任务,公司对员工的激励也是以团队目标的实现作为首要依据,如果绩效达成,团队内部的每个人都会获得激励;如果没达成,那么就都没有激励。这样才能持续帮助公司塑造组织能力,做大利润。
不过运用这样的方式,也很容易出现“大锅饭”现象。因为企业无法量化到一些岗位的人员贡献大小,于是总觉得有人在吃“大锅饭”,有人占便宜了。
我们所指的团队绩效,首先是从战略层面推导出企业的各项关键指标,再去针对所有的关键指标,来看各个部门应该承接的状态。有的关键指标在某个部门承接的比例比较大,而在其他部门承接的会少一点。
对于财务指标,如销售额、利润等,就需要有更多的部门来去共同承接,而不仅仅是销售部门。如果仅仅是销售部门来承接,那么其他部门都不太会去关注企业的营收和利润,因为他们会觉得这是销售部门的事,与我无关。
反之,如果把销售利润等财务指标,给到每一个相关的部门去做联动,那么每个部门都会为之努力奋斗。
举个例子,我之前在沃尔玛工作的时候,跟奖金挂钩的指标只有两个:销售和利润达成。所有人都围着这两个目标去努力,因为你的奖金就跟这两个目标挂钩。不过不同的部门,也有些许的差异,比如门店内的所有员工会跟着这家门店的销售和利润完成情况挂钩。
区域或者总部的员工,则跟着全国的销售和利润完成情况挂钩。因此所有的人,都会关注这两个指标,尤其是与全国挂钩的区域和总部同事,会到处打听完成情况或者去帮助比较落后的区域或者团队。
所以推行团队绩效,提高企业人效,需要做到以下几步:
第一步,选择适合的人,选择“先公后私”的人,就不会担心有人吃大锅饭了。
当解决了选人问题后,第二步就要达成有共识的目标,目标不能强加给团队,否则大家执行起来也很难有效果。
第三步,向团队赋能。企业要确保给团队制定的目标是能够实现的,不能制定后就不闻不问,而是要赋予团队成员实现目标的能力。就像你种了一粒稻谷,如果中间不去浇水,不去施肥,不去除草,最终也不会有好的收成。
第四步,做人才盘点。想要打破大锅饭的现象,只有定期做人才盘点,把在团队里滥竽充数的人,清除出团队,剩下来就是力(利)出一孔的人,这样就不需要担心会有吃大锅饭的人了。
最后一步,共同的分配利润。在分配的过程中,需要有不同的倾向,根据一些系数作为考量的基础,更好地做到公平公正。
因此在团队绩效理念实施的过程中,如果缺少其中的任何一个步骤,或者理念上没有根本性的转变,其实都很难达到效果,最终还是会落入大锅饭的漩涡中。
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