今天,我在办公室里抽了一根烟,正巧xx区长进来了,一个劲地嫌烟味难闻,说的话也不好听,我一听就知趣地出去了。其实以前工区里俺三个人都吸烟,只是他戒了,刚戒没多久,现在看见谁吸烟他就烦,并且将烟灰缸都扔了,意思是他不吸烟了,也不让别人吸,或许他这样做有点儿不对,反过来说咱吸烟不顾及别人也不对。不管谁是谁非,反正心里都有点儿不愉快。虽然这是个小细节问题,但是也赢响亲和力,往大了说就是影响人际关系。由此我联想到:职场中如何处理好人际关系。
在职场中,不仅要做好本职工作,更要处理好人际关系,包括同事之间,以及与自己的上司之间的关系。想要处理好职场中的人际关系,20%要靠智商,也就是努力提高自己的业务水平,扎扎实实地干好自己的本职工作;80%要靠情商。
一、不苛求或者期待别人。
凡事必须靠自己,做好自己。经常抱着求助他人的心态,不去提升自己的能力,还总是表现出上知天文下知地理,无所不知的姿态,这样只会招人讨厌,自己也被别人忽略。
二、自己有立场,不做“老好人”。如果不分青红皂白地帮助别人,只会让别人觉得你心地善良,乐于助人,这样你面临着失去自我地位的风险,到头来落得只会疲于奔命的下场。
三、不要急于发表个人见解。尽量减少自己的炫耀欲望和自我表现欲望。你个人的见解不见得能得到别人的认可,除非人家欣赏你,主动咨询你,否则会引起别人的厌烦说你逞能。所谓的高情商,就是能设身处地地为他人着想,使别人暖心。
四、虚心接受,善于表达。
沟通需要两相呼应,双向交流。要想跟别人更好地交流,就应该学会倾听,听别人的喜怒哀乐,听别人的心声 ,从而相互欣赏,相互尊重。并且还要善于表达自己的观点和感受,这样既能解决问题,又能获得对方的认可和好感,有助于人际关系的培养。
五、增强利他意识。
无论是说话还是做事,首先要考虑对方的感受。一句话两样说,说中听了人家会感激你,说的没分寸人家可能记恨你。有一次,工友们干焊活时不小心将车玻璃烤炸了,分析责任时,有人就连我扯进去了,还有人说这本事就不牵扯我 ,说我是主动来帮忙的。我对后者很是感激,好长时间都没忘。同样,在做每件事的时候,也不能只顾自己,同时也要考虑是否对别人不利,这样才能搞好人际关系。
人际关系很复杂,怎样搞好人际关系更是一门学问,其具体方法也很多 ,希望我们以后继续探讨吧。
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