如何管理好一个团队(如何管理好一个团队绩效)

1、对下属:要造钟,不要报时

有人问你几点了,如果你直接告诉他时间,那你就是“报时者”

如果你告诉他到哪里可以得到一个时钟,以后可以自己看时间,那你就是在帮这个人“造钟”

造钟而非报时】,曾是老牌大厂【惠普】极力推崇的人才培养之道。

如何管理好一个团队(如何管理好一个团队绩效)图1

很多小主管最容易掉入一种陷阱:自己忙得团团转而底下的人无事可做。

要么担心下属做不好,要么觉得培养下属能力太花时间,总是不自觉地进入“报时者”角色,甚至会因此造成系统性错位管理的现象。

最后出现自己①累半死、②员工没成长、③事情没做好的“三输”局面。

记住,作为管理者,不要随便员工报时,这不是领导的义务。指引、帮助他们造钟,才是真正对他们负责。

2、对目标:目标不合理,下属不积极

【好的目标一定要揪头发,并且跳一跳可以够得到。】

各位领导可以回忆下自己带团队的场景,当月底时,团队实际完成业绩距离月初定下的目标只差一点点的时候,每位成员是不是都干劲十足,哪怕老板什么都不说,大家也都会努力冲刺?

如何管理好一个团队(如何管理好一个团队绩效)图2

但是如果我们实际结果和月初目标差距很大的时候,哪怕领导在后头拿个小皮鞭催着赶着,大家也没什么动力,老想着大不了下个月重新来过。

所以我们说一个好的目标,一定是要往上“揪头发”,但也不能定得太高完不成,而是跳一跳可以够得到的。

3、对工作:要学会建立工作跟踪制度

工作安排之后要随时跟进和监督,避免到最后时间才发现只完成了50%,到那个时候除了被动接受没有挽救的机会,给你4个建议。

  • 建立工作跟踪表:最常见的是甘特图,可清楚地知道工作的节点。

如何管理好一个团队(如何管理好一个团队绩效)图3

  • 建立例会制度:一般至少要有团队的周例会,每周大家把自己的工作进度进行汇报,进度落后的要进行原因分析和工作调整。

如何管理好一个团队(如何管理好一个团队绩效)图4

  • 工作要有闭环:就是要学会利用戴明环(P-D-C-A),每个工作要不停的确认和调整,不能安排之后就不闻不问。

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  • 仪表盘实时掌控工作进度:用数据量化成果,今年的目标完成了多少,一目了然

如何管理好一个团队(如何管理好一个团队绩效)图6

利用上面四点基本就可以满足工作进度跟进的要求。

4、对任务:积极沟通,避免不必要的资源浪费

一些管理者,不会把任务说得很明白,更不管员工是否明确任务的细节

这些管理者通常会说,“不要让我再说第二遍”“你悟性不够,不懂我!”。

然而,在日本的一些企业中,情况却截然相反,日本的管理者在布置任务的时候会说5遍

第一遍,管理者说:“渡边,麻烦你帮我做一件事。”渡边准备去做。

第二遍,管理者说:“别着急,麻烦你重复一遍。”渡边重复了一遍。

第三遍,管理者说:“你觉得做这件事的目的是什么?”渡边复述出目的。

第四遍,管理者说:“你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边说:“如果遇到A情况我向您请示,如果遇到B情况我自己解决。”

第五遍,管理者说:“你还有什么更好的想法和建议吗?”渡边谈谈自己的看法。

沟通是双向的,螺旋递进的、层层深入的。

好的沟通,不仅能消除彼此的隔阂,还能够让工作效率提升、事半功倍。

5、对自己:所有的管理者,都务必要搞清楚自己的价值贡献

  • 【管理者的贡献】来自于判断力和影响力,而非个人投入的时间长短和埋头苦干的程度。管理者必须用技巧增加自己的可支配时间,管理者必须要分得清主次,充分利用下属的时间,才能让自己的贡献值和产出值最大。
  • 【下属的贡献】来自于时间和努力,他们的时间管理主要是:自我管理技巧的改进、自制力的提升、自我评价和自我考核的技巧。注重在较少的时间里做更多的事情,原则是做好计划、按照计划执行。

6、写在最后:团队对一个管理者有重要意义

“钢铁大王”卡内基曾说过:“即使将我所有工厂、设备、市场和资金全部夺去,但只要保留我的技术人员和组织人员,4年之后,我将仍然是‘钢铁大王’”。

这句话不仅反映了卡内基的自信,也反映了团队对一个管理者的重要意义。强大如卡内基者,要想成事还要靠几个“技术人员和组织人员”呢,何况一般的管理者。

因此,尊重你的团队成员,引领他们,激励他们,让他们为你所用,你才能所向披靡!

如果你觉得本解答对你有用的话,点个赞吧!

如何管理好一个团队(如何管理好一个团队绩效)图7

首先这个话题太大了,打从现代管理诞生的里程碑之作泰勒的《科学管理原理》诞生的那一天起,百余年来,管理工作的实践者、管理学科的研究者、各个流派各种管理论文与书籍都想把给说透了。无论怎么解答,其实都不会超过历史上的这些经典理论。

其次,团队规模和业务模式极大地影响管理的具体思想与方式。一个紧凑的创业核心团队和已经实现某个市场占有率第一的领先企业,在管理思想上区别是非常大的。10个人和20个人的团队在具体管理方法上都会有所不同。

所以这样一个过于宏大的问题只能得到比较抽象的解答,如果要管理好团队,发挥团队的力量,核心就是——要相信团队的力量,要知道管理工作到底是干嘛的,有太多的中层管理者自认为是一个“管人”的角色,这就不够准确了。

1.制定好目标,并且动员整个团队做好目标实现的方法与路径分解

让整个团队认同目标、相信目标、知道如何完成目标。

2.配合目标做好激励管理

完成了如何,完不成如何,超额完成了如何。让整个团队对完成目标有动力。

3.配合目标做好工作指引、工作工具、工作资源的配备

完成工作不仅仅靠意愿,更要讲究方式方法效率,员工的重点是执行工作,而作为团队管理者,并不是一个挥舞皮鞭的监工,而是一个不断发现工作瓶颈,改善工作模式、提升团队工作效率的领导者。

4.做好制度管理

制度是一个团队统一行动的底线规则,不能事事靠管理者一个脑子一把嗓子一双眼睛来监督和改善团队的工作行为。

5.做好文化管理

制度管理和绩效管理都有一定的滞后,而一个团队的好的文化,能够引导团队成员统一思想统一步调,当有新人进入的时候,会让他自觉自发地被团队同化。

做好管理工作,必须理解人性,既能理解人性里负能量的一面,又能持续地鼓舞大家向正能量方向靠近,让普通的人能力组合起来做不普通的事情。


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