1:《优势谈判》——(美)罗杰·道森
2:《谈判是什么》——(英) 盖温·肯尼迪
3:《谈判天下》——(美)赫布·科恩
介绍几本关于谈判类的书籍~~
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佛心向魔
LV.3 2019-08-03聊聊
1:《优势谈判》——(美)罗杰·道森
2:《谈判是什么》——(英) 盖温·肯尼迪
3:《谈判天下》——(美)赫布·科恩
4:《谈判力》——(美)费希尔、(美)尤里、(美)巴顿
5:《谈判的力量》——(美)里尔登
在销售谈判领域,印象深刻的一本书是《优势谈判》,改变了刚进职场时对于谈判就是“我赢你输,你赢我输”的简单理解,从开场谈判、中场谈判、终局谈判,如何应对议价、对应僵局、条讲交换等都有具体的策略和技巧。比如:永远不要接受第一次报价,要有一颗绝不退让、除非交换的心,谈判结局后无论如何赞扬客户的谈判,永远不要在时间压力下谈等等。
此外,《挑战式销售》一书也可推荐,其核心观点是未来更需要的不是关系型销售而是能够挑战自己、挑战客户的挑战型销售,书中将销售分为勤奋努力型、关系维护型、单打独斗型、问题解决型、主动挑战型五类,通过不少案例和数据分析得出主动挑战型销售的业绩表现最好。主动挑战型销售要推动客户离开他们原有舒适区,而关系维护型销售是适应并融入客户舒适地带,主动挑战型销售关注的是能否给客户“提供价值”,关系维护型销售关注的则是能否为客户“提供方便”。值得一读。
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