我不是销售出身，但是从销售人员的绩效管理和销售漏斗角度来看，个人觉得成功的销售具备如下特质：
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挖掘销售机会的能力：无论是新的行业，新的客户，还是老客户都有挖掘销售机会的能力，能够掌握客户的需求并把需求具体化，包括新客户新需求和老客户的新需求。这个需要销售人员具体敏锐的洞察力，了解客户的痛点或想提升的需求。需求即是机会，一个销售的leads越多，越是一个好的开端。
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提供解决方案的能力：有的销售基本了解客户的需求，如果协同公司内部资源为客户提供解决方案，做到供需匹配，这才是迈出第一步。有的销售人员方案改了多次，还是达不到客户要求而面临客户不满意甚至流失的地步着实是非常可惜的。这个时候换个角度，穿上客户的鞋子，方案就会更完美了。
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谈判和计价能力：这个牵涉到销售人员需要懂些客户心理、购买动机等，比如在销售时先进行情绪渲染，给客户营造一个良好的氛围。在跟客户交流或谈判时，先有自然的真诚的情绪铺垫，这样客户会更乐意接收销售人员提供的方案或报价。在沟通、谈判和议价时，一定要形成“双赢”（客户好，我也好）或“多赢”（客户好，我好，其他人包括相关合作方比如外包方）的局面和合作原则，这样才能合作长久，日久见人（仁）心后，客户产生重复购买的冲动会强很多。
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签单能力：之前一个朋友说起她在几乎任何性质的客户面前很容易建立良好的感情和销售，但是往往到了最后签单的时候，突然觉得自己卖贵了不好意思赚客户的钱，或者最后时刻“谦虚”起来，说自己的产品或服务存在什么不足的地方，结果客户在诧异中把签约笔停留在空中的也有。像这种成功机会到了75%，甚至90%的时候，能否顺利顺到签单，是优秀的销售区别于普通销售的重要特质。
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坚持和学习能力：这个社会，没有天上掉下来的销售机会和客户，需要长期不懈地坚持去拜访客户，跟客户沟通。同时不断学习和了解客户，包括新行业地客户。这也是为什么很多公司对于签新行业的首单销售人员会有新单奖。毕竟这背后销售人员需要付出的坚持和学习能力绝对不仅仅是运气而来的。
祝愿所有的销售有天赋，有能力，有运气，成为成功的销售。
做一个合格的业务员主要有以下几点：
1. 工作时把自己当成是公司的老板，站在公司老板的角度去想问题，把已有的客户维持好长期合作的关系、把未回拢的货款想方设法要回、利用各种方法扩大新的客户群、自我反省 、 找出公司可以改善的方面并寻求上级的支持等。总之，业务人才比较容易过渡成老板，所以思想上的开拓性和前瞻性都应该具备。
2. 合格的业务员：要求抗压能力很强，要能舍得“丢脸”并能在别人多次拒绝时仍能保持微笑。曾无数次接到陌生业务员的电话，由于能够体谅他们的难处，所以即使我很不想听内容也不会直接挂断电话，婉转拒绝至少让对方内心舒服一些，生活不易！
3. 合格的业务员除了情商和逆商要高，同时智商也不能差，且要有爱学习的优点。因为只有先学习，把公司的产品以及整个供应链条上的主要环节弄懂才能替客户省去很多隐形的麻烦。
4. 合格的业务员，要有高瞻远瞩的服务意识，要有与客户共赢的心态，既要能为公司赚钱，还要能替客户省钱。听起来似乎很矛盾，其实不然，因为很多设计环节的优化可以省去公司的成本，同时替客户也省下费用，这才是真正用心思工作的业务员。
相信你可以在业务方面做好、做细、做专业！
加油！
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