母婴实体店:敢问路在何方?
母婴店是干什么的?卖奶粉的,也卖奶瓶、奶嘴、纸尿裤这些婴幼儿产品,奶粉的收入占门店总营业额的二分之一或更高。门店的面积一般也比较小,产品种类相对简单,主要靠代理产品、零售为生,基本上不涉及到服务。
随着国家经济的增长和生活水平的提高,以及大众对母婴服务需求的增加,现在的母婴店越开越大,产品越来越多,也越来越专业,各种五花八门的产品、品牌铺满各个母婴店,让消费者眼花缭乱的同时更难做选择,母婴店的竞争也越来越激烈,那么在互联网、社交、移动通讯快速迭代发展的现在,母婴店要如何做,才能跟上行业转型的步伐,在无数的母婴店同行里脱颖而出、立于不败之地呢?
1.贴近孩子做童心
母婴行业是有爱心的行业,为孩子好是母婴行业的初心,未来母婴店综合竞争力最有力的武器就是童心,抓住孩子的心才能抓住家长的钱包,做好童心是门店老板必须要考虑的问题。
2.沉下心来做品牌
品牌力决定着竞争力,不管是产品品牌还是实体店的品牌,都要考察后再选择。母婴产品关系到的是健康,首先要考虑的就是品牌、产品质量,然后再考虑价格,有没有促销,有没有活动,性价比高不高。有了品牌力,又能保证质量,这样的产品才能卖得好,有了这样的产品门店才能经营的好,才能成为开在同行隔壁的母婴店,成为最后的胜者!
3.慧眼慧心做产品
产品力,就是产品的成长力和拉动力。作为终端零售商采购产品是最重要的,关系到实体门店的生死存亡。有一些门店老板对母婴行业不了解,对母婴产品组合没经验,按照自己的喜好来采购产品,或者利润高的产品就采购,利润不高的产品就放弃,完全不考虑这些产品是不是消费者需要的,能不能拉动门店其他产品的销售。这种盲目的、无计划的产品采销带来的只能是门店越做越差,慢慢被同行淘汰。所以,如何找到有产品力的好产品,如何采销到优质、性价比高、有品牌成长力、又能动销的产品已成为母婴店存活与否的关键。
4.拓客锁客激发购买力
近年来母婴实体店一直处在被电商冲击的压力下,房租成本和人工成本一直在不断上升,而顾客进店率和客单价却一直得不到提高。如何激发消费者的购买力,如何提高和消费者的黏性是所有母婴店主都要思考的问题。首先是商品的品类结构,品类越全越好,让消费者一站式解决所有问题,但是品牌却不能越多越好,品牌一定要简化,单一的品牌更能提升消费者的信赖感。
其次是购物环境和舒适度,有特色的装修、有特点的布局能够第一时间抓住人的眼球,而舒适的环境能吸引人再回头!
最后是店员的专业性,消费者有需求但是也很盲目,专业的人做专业的事,顾客有需求,我们有专业,店员给顾客提供了喂养、抚育专业的建议,那么合理的推荐就是成功的销售了!背靠大树好乘凉,现在已经不是单兵作战、闭门造车也能够小有成就、自得其乐的时代了,残酷的竞争是每个母婴店主都要面对的现实,找到一个有力的“靠山”吧,这才是能走的更远的保障!
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