1、谈判前要有充分的准备
知已各彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识，对市场及价格的了解，对供需状况的了解，对本企业的了解，对供应商的了解，本企业所能接受的价格底线、目标、上限、以及其他谈判的目标都必须先有所准备，并列出优先顺序，将重点简短列在纸上，在谈判时随时参考，以提醒自己。
2、谈判时要避免谈判破裂
有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。
3、只与有权决定的人谈判
超市的采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长，看供应商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时可避免事先将自身的立场透露给对方。谈判之前，最好问清楚对方的权限。
4、尽量在超市办公室内谈判
在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援同时还可节省时间与旅行的开支。
5、策略交换的需要
有经验的采购人员知道对手的需要，在非原则的问题上尽量满足对方，然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。
6、必要时转移话题
若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的采购人员会转移话题，或喝个茶暂停，以缓和紧张气氛。
7、否定的语气容易激怒对方
否定的与其容易让对方没有面子，谈判因而难以进行，故采购人员应尽量肯定对方，称赞对方，给对方面子因而对方也会愿意给面子。
8、尽量成为一个好的倾听者
一般而言，业务人员总是认为自己是能言善道，比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，采购人员可听出他们优势与缺点，也可了解他们的谈判立场。
9、尽量为对手着想
谈判不需要赶尽杀绝、毫不让步，事实证明，大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的，任何人都不愿在威胁的气氛下谈判，保持供应商良好的合作关系是采购人员的重要职责。
10、以退为进
有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围，采购人员不应操之过急，装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定，此时不妨以退为进，与主管或同事研究或弄清事实情况后，再答复或决定也不迟，毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是很好的决定，智者总是先深思熟虑，再作决定。
11、50/50最好？
有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好，彼此不伤和气，这是错误的想法。事实上，有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件。
“4个锦囊”管控谈判目标
“5环秘笈”寻找致胜密码
“6脉神剑”应对高难谈判
6月9日-15日
2022《专业采购力提升》第5单元
“5环谈判”致胜秘籍
挖掘谈判筹码，双赢谈判致胜
成功的推销员往往有着不错的口才。可以说，推销的实质是说服对方并让对方接受你的产品。能说服对方，改变对方原来的想法，才是推销员真正的本事，基于说服对方改变自己原有的想法的宗旨，所以，高明的推销员可以鼓起勇气说一句：“世界上没有卖不出去的产品。”
但是如何发挥哦自己的口才优势，达到最佳的说服效果，却是很有技巧的。下面介绍推销员语言的几种技巧：
“约”的技巧
预约在推销产品中是不可忽略的，尤其是在快节奏的现代生活中，贸然打扰总显得没有礼貌与素养。预约一来显得有礼貌，尊重对方。二来能让对方有时间做些准备，约见的方法包括面约、电话约、函约、托约等等多种方式。
面约是指推销人抓住与顾客会面的各种机会当面约见。
电约是指打电话给对方约见。电约虽然见不到对方，却是闻其声，清楚周密，比面约方便省时。一般电话约要看时机，并不是任何时间都可以。另外，语言要清晰，有礼貌，简洁。
“近”的技巧
无论是推销员还是营业员都应该想方设法接近顾客，沟通感情，达到心理相容。
作为推销员，见到顾客切记直截了当地问“你买不买”“你要不要”，应该采取一定的技巧，诚恳相待，以接近顾客。可以巧用言辞，准确，简明，风趣的介绍商品。用与众不同的方法介绍产品引起顾客的注意，也可以巧提问以激起顾客的兴趣。
“导”的技巧
“导”指的是引导，诱导。与顾客接近后，就要想法设法刺激顾客的购买欲望，并对产品爱不释手，诱导顾客要抓住机会不然就错过了。对廉价的商品要在价格上下功夫，对高档商品在高品质上做文章。对上市产品要突出“新”“奇”，对热销产品要体现其销售行情。
在引导顾客的过程中，有时会与顾客产生摩擦。一旦发生这种情况，要认真分析，妥善处理，委婉清楚，坦然地应对。
“推”的技巧
经过不懈的努力，顾客的购买欲望被激发起来了。但是，这并不意味着已经成交。接下来还要知道怎么样把产品顺利的卖出去。
推销的方式一般分为三种：“高压式”“乞求式”“无压式”。
高压式：对顾客采取死缠烂打，疲劳轰炸，强求顾客买。
乞求式：低声下气。乞求顾客购买商品
这两种方式不利于形象的塑造，是不可取得。
无压式：即推销时把自己放在与顾客平等的位置上，这样才能成功的将商品推销出去。
本网页内容旨在传播知识，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:dandanxi6@qq.com
