面试时的自我介绍,对于求职者面试成功与否起着一半的作用。面试官在面试求职者时,往往第一个要求就是让求职者做自我介绍。而面试官有一种“天性”,叫先入为主。求职者面试时的自我介绍是“先入为主”的重要媒介。
大部分的求职者,在面试前对自我介绍都有过“腹稿”,但那个“腹稿”往往都过于简单,尤其是对于那些表达能力有欠缺的求职者来说,那个“腹稿”在真正表达出来时,由于紧张往往走了样。我曾经见过五秒钟的自我介绍:我叫XXX,我是做XXX的。然后就是尴尬的沉默。
怎么做自我介绍才能给面试官留下较好的第一印象,增加求职者面试的成功几率呢?
一、我们先谈谈几个自我介绍的原则。
1.自我介绍的顺序原则。
人只要有目的地开口说话,就会涉及到说话内容的顺序怎么安排。在《金字塔原则》里,对于说话、表达的内容顺序,已经做了很好的总结。顺序应该有这样几种格式:第一是按照时间顺序表达,第二是按照内容的结构(总体与部分)的顺序表达,第三是按照说话内容的重要性顺序表达,第四就是按照空间的顺序来表达。
一个求职者在面试时,应该先选择一个适合突出自己优势的表达顺序,这样可以让自己的表达容易被面试官理解、容易被面试官接受。一般情况下,求职者面试时的自我介绍都是采用的“时间顺序”,比如大学毕业,哪年进入第一家公司工作,哪年进入第二家公司工作,哪年进入第三家公司工作……这也是最常用的表达顺序。求职者其实完全可以另辟蹊径,用另外一种顺序安排自己自我介绍的内容,比如按照重要性的原则。这个重要性的标准,应该是面试官眼中的重要性标准,而不是求职者自己认为的重要性标准。如果面试官认为求职者的价值与贡献最重要,求职者就应该先介绍自己的价值与贡献,再介绍自己的职业特征,再介绍自己的兴趣爱好或者家庭。
2.语句清晰的原则。
自我介绍的表达结构确定了之后,就要注意微观的表达内容,即语句是否清晰。自我介绍都是口语,可是求职面试是一个正式场合,在语句的表达上不能太随意,要按照一定的章法表达一个句子,比如一个句子的主谓宾要清晰,一个句子表达的内容涉及的时间、地点、人物、原因等。
句子与句子之间的关系也要清晰。一般来讲,求职者表达的逻辑,至少应该是一个句子是对上一个句子的说明或者延伸,而不是前后没有关联关系或关系太远。
3.相互独立、完全穷尽的原则。
这个原则也可以理解为不重叠、不遗漏原则,即自我介绍中不要出现重复的部分,也不要出现遗漏的情况。在第一个原则中,其实对这个原则已经有所提示。比如,按时间顺序切分自己的表达内容,一般就不会重叠;表达的内容一直延伸到当前的时间,就不会出现遗漏。
4.抑扬顿挫快慢急缓的原则。
人是有情感的,自我介绍不能像念经一样毫无生气、毫无色彩、毫无轻重。所以,在声音、声调的表达上,要根据自我介绍表达的内容有所变化。语言表达的速度也要有快有慢,有急有缓。速度一样,太乏味。吐字的总体速度,不能太急,否则显露自己慌里慌张;不能太慢,否则面试官熬不过去。
5.自信原则。
自我介绍表现出的态度,包括自己的眼神、动作/手势、面部表情,要总体呈现出自信但不自负,坚定但不拖拉。面试官往往会喜欢表现出自信、乐观的求职者,而不是软弱无力、毫无生气的求职者。在自我介绍时,眼睛不要漂移,要自信、略带微笑地看着面试官。
二、自我介绍的内容。
自我介绍,其实是一种“推销”的自己的手段。既然是“推销”自己,就要有模有样。内容过于简单,会让面试官觉得你在敷衍或者毫无准备,在下面没有“做功课”;太复杂,会让面试官觉得无聊或失去耐心。所以,自我介绍既不要短到只有几秒钟,也不要长过5分钟。
自我介绍的内容在面试官最好自己先梳理一下,把自己的形象和优势能够准确地刻画出来。自我介绍的内容,应该至少包含以下几个方面。
1.成长的地方,或者来自哪个省、哪个城市、哪个县。
2.原就读学校的名称和就读开始与截止时间。
3.曾经工作过的公司以及自己所担任的职务或岗位名称,每个公司服务的时间,离职原因,以及自己在每个公司创造的价值或贡献。
4.自己的业余爱好和兴趣。
5.自己的职业价值观。
6.自己的优势是什么,突出的能力是什么。
7.自己的职业规划或者职业梦想,期待在贵公司得到哪些方面的成长。
8.为什么给贵公司投递简历。
在做自我介绍时,可以明确将从那几个方面进行表达,也可以有意无意地把几个方面有机地衔接在一起进行表达。
三、面试官想从求职者的自我表达中获得什么信息?
有些对于面试官要求做自我介绍有些不解:明明拿着我的简历,还要让我做自我介绍!多此一举!面试官让求职者进行自我介绍的目的有很多。他们/她们也很忙,并不会装模作样地多出这么一个面试关节。他们让求职者做自我介绍的目的有几个。
一是了解求职者的思维逻辑与表达能力。所以,求职者做自我介绍要清晰。
二是了解求职者的离职原因。离职原因可以让面试官推断出一个人的价值观和人生态度。
三是了解简历与自我介绍的内容是否有矛盾或不一致。面试官可以了解简历的真实性,是否有夸大的地方。
四是了解求职者的心态/状态。语音、语调可能看出一个人的心理状态。
五是了解求职者的心性和脾性。语速与语言的使用可以透露出一个人的素质和性格。比如,语速快、说话急促的人性格表急躁。
一个人,开口用嘴说话,可以透露出很多信息。有些优秀的面试官,有点像“间谍”,他们/她们的观察能力非常厉害。通过求职者自我介绍的内容、结构、语速、语调、表情、动作、眼神,他们往往就能基本上掌握求职者的大体轮廓。所以,求职者应该从各方面认真准备自我介绍,让“第一秀”就抓住面试官的心。
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