如果是现在的我,我觉得有道理的我就听,没道理的就不听。
每个人都有自己的特点,每个人都有自己的方式。如果纯粹为了获取领导的好感,把自己变得人不认鬼不鬼的,四不像,又有什么意义?人家说“东施效颦”,也有这方面的意思。
我们经常在日常生活中听到人家说过:“你一说谎就脸红,就咬手指头,挠头”。说话也一样。领导认为好的说话方式,对他来讲,想要模仿或者改变可能轻而易举,因为领导觉得那是“好的说话方式,说话的艺术”。她从心理上已经接受了这种说话方式,或者说他平时就是这么说话的,或者说,他每次说话,脑子里就已经有这个意识了,每次要说什么话,脑子里就会有这个意识,或者说条件反射。
如果你从心里不喜欢这种领导说的这种所谓的“好的说话方式”,你就不会有这种意识,就算强行学的,你脸上的表情也会出卖你,除非你有非常好的表演天赋。
在职场中,有各式各样的人,能从始至终一直成为我们职场偶像的人是很少的。如果领导就是你的偶像,都不用领导教,你自己都会私下偷偷学习模仿。但是现实中,很大部分我们觉得领导喜欢说教,对于这种说教,如果我们不认同,下意识里就是抵触的。所以,坚持自己的想法,有道理的就听,没道理的就不听,适当做些改变也许才是最好的。毕竟,你就是你啊,是特定唯一的个体,不是谁的模板。
记得大约在十几年前,刚刚开始转行做业务,电话和qq为主的销售方式。我们当时做业务是没有什么培训的,产品都是一边卖一边问技术,碰到什么现场问的那种散养方式。当时我在外面的办公室给客户打电话。挂了电话之后老板在办公室里对我说:xxx,你平时打电话能不能不要这么大声,像xxx一样轻声细语的不行吗?我当时听了心里就炸了,嘴上没说什么,心里想着我平时说话声音就这么大呀,要我压低了声音说话,我没法说。再说了,我又不是说什么见不得人的事,给客户打电话为什么要轻声细语的说啊,声音太小我还担心客户听得不清楚呢。
再举个例子:在a公司的时候,客户问我货发了没有,什么时候可以发,我实话实说,现在生产的是别个客户的产品,不是客户购买的那种,短期内发不了货,就算马上换线,也得至少7-10天的时间,因为有至少3天?时间是外发加工需要的最短的时间,还得别人配合,货到马上帮忙处理。公司领导知道了以后,怪我不应该这么跟客户讲,就说发货没问题就好了。
实际上,我说的就是实情。生产线马上挺下来换线是不可能的。就算隔天马上换线,自己厂里内部重新换新产品上,所有的加工流程走完范外发出去还得好几天,每个环节扣紧至少也要7天,中间不能出差错。而且这个客户是我自己从头到尾都要负责的客户,从合同签订到收款发货到跟踪售后。我的想法很简单,说实话,这样客户可以根据实际情况调配现场,重新调整项目现场工作安排,对自己的领导也有交待。公司领导只是想安抚客户,至于什么时候发货,能拖几个就拖几天,因为生产已经到了极限,再怎么加班也是不可能提前的。
这样问题就来了,领导觉得不能什么都跟客户说,要安抚,以后再解释。我自己是业务,觉得信用是第一位,实事求是,毕竟不能按时交货,会对客户后续的其他工作都有影响,而且客户也有自己的领导上级,如果隐瞒,客户向自己的领导作出的承诺无法实现,也会连累客户,对于公司来讲就不是那点违约金的问题了,可能连客户都会失去。
就随便找几个例子,员工和领导的看法都是不一样的,就看你自己怎么想。实际上这么多年,我自己说话依然那么大声,面对客户自然选择说实话。利弊是我自己权衡的。站在领导的角度,我这种行为就是损害公司的利益,或者说再跟他唱反调,就不是个好员工。用别人的话来讲,我在他眼里就是个“刺头”,是个“不听话”的员工。但是我依然选择跟客户说实话,因为诚实守信是我自己做人的原则。遇到问题讲出来,大家再商讨对策,把客户蒙在鼓里,也只能蒙一次而已,并不是长久之计,因为客户也有自己的领导啊,说话做事也要对他们负责。我不能因为自己的问题连累别人受罚,或者甚至丢了工作。
所以,领导所谓的好的说话方式,是否真的适合你自己,绝对不能因为他是领导就失去了自己的标准。怎么说话,要怎么说,完全看你的价值观和做人做事的标准,并没有所谓的谁就真的对,谁就真的错,立场不同。就像到底是跟客户说假话还是真话,完全取决于你跟客户说谎以后,出了一系列的问题,你自己有没有能力应对后面的各种问题,比如说客户因为你的撒谎,协调好的工人,设备不能按时工作造成的经济损失;因为你的问题,客户向他的领导保证的工程完成时间延迟要向他的客户支付的违约金,个人受处分甚至丢了工作等等。
所以,领导的话不一定都是对的,对你有利的可以多听,对你没利的可以不听。因为如果你听了领导的话照做了,出了问题,领导一句“我也不了解具体情况啊”你就自己背锅了,领导绝对不会承认自己的错误。
总之,做一个真真正正的自己,哪怕自己选错了也是自己的问题,不要什么都听别人的,让自己有机会把责任推到别人身上,这样永远成长不了。做一个有担当的人才是最好的。敢说敢做敢承认,我就觉得是最好的。不是所有领导的话都是对的,毕竟他也是人,情况不一样,同一个做法,结果可能相差十万八千里。
只能迎合
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