1、定一个合理的目标
定目标是激发团队活力,让团队拿结果的重要前提。一个好的目标,有利于促进销售团队的进取之心,从而让团队更有活力。
但目标定得太高或者太低又不行,太高会因为团队能力不足,经常达不成而损耗团队士气;太低又会因为很容易达成,而造成团队缺乏进取之心。
最好的目标是根据市场情况和团队能力,定一个团队跳一跳就能获得的目标,当团队达成后,再定一个更高的,跳一跳就能拿到的目标。
这样的话,既能够激起团队挑战的心理,又不会因为目标太高而损耗士气。
2、帮助团队分解目标
只定目标,当然还不够,我们还需要帮助团队分解目标。
其实分解目标的过程,就是一个算数的过程。把一个大的数据按年度、季度、月度、每天分解开来,必要的时候,可以分解到一天24小时。
要注意的一点是,分解的目标必须与销售一天具体的工作相挂钩。
比如团队今年的目标是1200万,每个月就是100万了,团队有5个人,每个人每月需要完成20万的业绩。也就是说,每个人每天大约要完成6700的业绩。
假设通过概率得知,我们每天拜访10家客户,就会产生1个订单,每个订单大约5000元,那我们是不是每天拜访20家客户,就可以超额完成任务了?
有些朋友可能不明白,为什么我们定好一个任务,还要帮员工分解他们的任务呢?
其实,根据NLP心理学,把人类分成“视觉型”,“听觉型”,“感觉型”的人,而视觉型人占到70%。
也就是说,我们对于看到的东西,会记忆更深刻,或者更有感觉。
因此,我们在做目标分解的时候,可以通过数据,给团队描述一个画面:只要我每天完成,什么样的工作,我的目标就更有机会达成。
当这个画面深刻印在员工的脑海里面,你觉得他会不会为了自己的目标,去做你想要的行为?
3、建立一个良性的“奖惩机制”
NLP心理学认为,人性中所追求的,无非两样东西“获得好处”和“逃避痛苦”。
好处就像悬在马眼前的“胡萝卜”,而痛苦就像是在马身后的“马鞭”,这两者一边拉着马儿向前,一边用痛苦“推动”马儿前进。
因此,作为销售团队的管理者,一定要懂得建立一个良好的奖惩机制,通过放大人性中的“快乐”和“痛苦”,调动员工的内在动力和潜能。
当然,“奖惩机制”建立有很多方式,比如表彰大会、奖金激励、团队PK、军令状承诺等等。
然而个人认为,无论采取何种方式,一个良性奖惩机制都一定是获得团队共识的。
也就是说,奖惩机制的方式以及奖励和惩罚的内容,都是跟团队商量过,并且得到他们认可的。
这样做有两个好处:一、让他们参与进来,给到员工真正参与感和尊重;二、目标和奖惩都让员工充分参与制定,让员工觉得承诺是他们自己决定的,这样,员工对于目标和奖惩的责任感会更高,有利于更加提高员工的动力和潜力。
4、树立一个榜样
有时候,榜样的力量是无穷大的。
根据马斯洛需求理论,我们人类有5大需求:自我实现,尊重,社交,安全,生存等需求。
树立榜样,就是要触发员工对于尊重需求的渴望,当我们看到一个榜样,因为做对了什么事情而被公司表扬的时候。
你的团队成员,会因为也想得到被表扬和被尊重,而学习并想办法超越这个榜样。
榜样在另一个角度上,成为了团队成员互相学习超越的目标,把竞争从业绩拉到学习上来,从而建造一个更为良性的竞争氛围。
这里面其实也设计一个管理技巧:有时候,为什么员工只跟公司谈钱?有钱就做事,没钱就不做呢?
其实,根本原因是员工,在更高的自我实现,尊重和社交等需求中得不到满足,所以只能在更低的需求中寻找满足感。
也就是说,我们在做员工管理的时候,并不是先满足员工生存需求,再往上一个个满足。
员工的满足需求的过程,是一个下求的过程。
5、做好给团队的支持
作为团队管理者,我们需要理解的一点是,我们是为团队结果负责任的,而团队的目标完成程度,是由每一个员工的目标完成程度决定的。
因此,要想激发团队的活力和潜力,需要我们给到团队足够的支持,让团队有足够的方法,去解决工作中的细致难题。
比如,我们在可以在每天进行销售的演练,一个扮演客户,一个扮演销售,把之前遇到过的客户问题演练出来,通过交流想法让团队不断提升。
当然,我们还可以定时对进行培训,包括前期的专业和产品培训,中期的行业培训,以及定时的内外部培训等等。
其次,引导团队定时做出反馈,并对团队的反馈及时给与支持。
只有反馈,你才能知道团队和员工现在到底遇到了什么难题,这个难题是普遍存在的还是个别现象。
而当员工跟你反馈的时候,你及时给出资源或者方法上的支持,会给员工一种感觉:你是与他一起战斗,也很重视他。从而会增加员工工作的信心和动力。
1:核心激励
针对一些核心的业务员展开激励的模式,只有将他们的斗志和潜能都激发出来,才能够保证销售部门的业绩有更多的新突破。
2:老员工管理
针对一些老业务员,由于长期的做业务可能会有一些松懈甚至厌倦,但是不得不说他们是对业务最熟悉的一批,一定要通过一定的激励政策来激起他们的奋斗净胜,为团队卖力。
3:了解员工需求
对于企业管理者来说,一定要先了解员工的需求,才有针对地展开激励,针对不同的员工给予不同的激励,这样才能够调动他们的工作积极性。
4:企业培训计划
针对一些求知欲比较强的员工,公司可以定期的做一些公司的培训,通过业务培训,来不断地提高业务员的销售水平。
5:制造温馨团队
枯燥无味的工作,有时候也需要一些温馨的氛围放松,不能够让员工紧绷工作状态,这样也不利于业务的发展,温馨的团队氛围也能够让员工更加有归属感。
本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:dandanxi6@qq.com