再好的产品,也需要进行推广,也需要介绍给客户。咱们销售人员的工作职能就是怎么把产品比较全面的介绍给客户,让客户理解、了解我们的产品。置业顾问提供的就是服务。在现实工作中,怎么去寻找客户,找到更多的客户资源,是咱们置业顾问最迫切解决的问题。有客户资源才能有更多的成交机会。下一就聊聊怎么寻找客户,从七个利用进行收集客户信息。
一、 利用好公司平台
珍惜平台项目:
心有多大,舞台就有多大,这是我们的梦想,有了平台才能实现我们的价值。有了平台,我们才能更好的发挥我们自己的潜力。大树底下好乘凉,也不能在树底下睡觉。所以说,不管你在哪个项目,都要珍惜工作的机会,充分利用好项目这个平台,没有这个平台,你不叫置业顾问,只能叫待业青年。
珍惜平台培训机会:
不管哪个项目,都会给大家提供培训的机会,让置业顾问进行充电,让置业顾问更专业。当我们有这些机会以后,一定要好好把握,绝不可消极应对。
珍惜平台活动:
项目运营以后,策划部门会组织各类形式的活动,其目的就是引流,拉客,增加人气。
每一次活动,都是我们的增加收集客户信息的机会。只要认真去面对活动,面对客户,收获肯定很多。成功都是给有准备的人。
二、 利用好外展、巡展拓客
好多项目都有自己的渠道团队,不需要置业顾问去外面拓客。其实这就是置业顾问的机会。在淡季的时候,置业顾问可以积极报名,去外面拓客。这就是走出去,直接寻找客户,而不是让客户来找你。我认识一个销冠,每次外拓都积极参加,每次外拓都认真对待。外拓的时候你会发现一个规律,开始大家都情绪高涨,积极发放单页和过路人群交谈,时间长了,成功率不高,都会心灰意冷,不在积极去找客户交谈。而我们那个销冠仍然精神饱满,积极对待每位咨询者或者路人。最后的结果你会发现,成果截然不同。
还有一个秘诀,他会主动出击,自己在下班或者休息的时候,都会随身携带名片,去公关中介店面。其实这些都不是什么秘密。无非就一个字“勤”。
三、 利用好工具
要会利用好工具,才能对销售起到加分的作用。沙盘、区位图、单页、名片、海报、户型模型等等都是我们的销售工具。要学会利用这些工具,学会让工具自己说话。
四、 利用好自媒体、新媒体
随着网络的发展,宣传形式也发生了翻天覆地的变化。一些新媒体、自媒体兴起,让每一个人都是一个媒体,现在已成为人人媒体时代。所以我们要充分利用好自己的媒体宣传平台。
微信朋友圈的运用
坚持每天翻朋友圈,和朋友互动。每天发朋友圈,输出有质量的刷屏图。坚持不懈,会带来意想不到的效果。自己可以搞一些小活动,比如转发有礼等活动。
微信群的运用
微信群不易天天发宣传内容,切记不能刷屏。发的内容要有价值有营养,不要打广告似的宣传东西。如果招致反感,你有被踢出群的可能,群主的维护也很重要。开始先进入这些微信群:行业微信群、客户微信群、媒体微信群。当自己的微信好友足够多的时候,在建立自己的微信群。如中介群、客户群、媒体群。
微信头像的运用
微信头像,就是你的身份认证,是你的标志。一看你就是那个项目的置业顾问,以方便客户在微信中找你。
抖音的运用
抖音新生媒体,短视频类媒体,这几年得到了快速发展。也成为宣传的主要 阵地。置业顾问可以利用自己的身边发生有趣的事情,来宣传自己的项目,带来客户的关注。
论坛贴吧运用
论坛贴吧,是比较传统的网络宣传渠道。有些网络话题,品牌的树立,都是通过这些来进行的。目前来说,还起到很好的宣传作用。有个置业顾问,特别喜欢网络,没事的时候总喜欢在论坛贴吧写东西,他很好的利用了自己的专长,经常发布一些项目的信息,每周都会有30个左右的客户主动加他微信。自己还花心思搞了自己的一场团购会,并发布在论坛贴吧上,现场来了20个客户。公司给了他大力支持,推出了合理的团购价。不得不说这个置业顾问是很有心思的。
评论阵地的运用
专业网站的运用
需要多关注竞品的相关信息,了解本项目的网页信息,留言互动处留下自己的信息。关注项目的或者关注竞品的客户,都会第一时间联系你。
Qq群、微博的运用
虽然都是比较传统的网络社交媒体,仍然有一定的影响力。也需要我们用心维护。
资讯类平台的运用
多关注本地资讯类信息,开通自己的资讯类平台账号,以便自己发布一些项目信息,收集客户信息。如今日头条、一点资讯、百家号等。
五、利用好老客户
此项尤为重要,维护好老客户,把客户当成自己的亲人,他也会把你当成亲人。当你需要他帮忙的时候,会进行大量的转介绍。如果配合公司的以老带新政策,经过话术的包装,你不让他们转介绍都难。
六、利用好自己的渠道途径
建立自己的渠道途径,让别人为你打工。
七、利用好同事关系
与人和善,搞好同事关系。尤其和渠道同事搞好关系,他们会主动给你客户。
到每个地方跑业务,发传单,现在购买能力最强是农村人,所以乡下是买房子人群最多的地方!这是我家16年做好的
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